Sælgertyperne er de forskellige profiler for den person, der er ansvarlig for at foretage det endelige køb af kunden.
Salg er afgørende for langt størstedelen af virksomhederne. Hvis du ikke sælger, genererer du som hovedregel ikke indtægter. Du skal sælge bøger, sko, mad, rapporter, design eller ideer. Nogle gange er sælgeren ejer, andre gange personen i butikken. I denne forstand er der ikke få virksomheder, der har specifikke sælgere eller reklamer.
Over tid på grund af jobspecialisering har sælgere udviklet sig. Salgsprocessen bliver mere og mere vigtig. En interaktiv proces mellem en sælger og en køber.
I tråd med det, der er beskrevet, er forskellige typer sælgere kommet frem. Fra de traditionelle, gennem de tekniske og op til den moderne sælger.
Typer af sælgere
Sælgere kan klassificeres på forskellige måder, for at gøre det kort og sammenfattet klassificerer vi dem i 3 kategorier, der betragter dem som de vigtigste:
1. Traditionelle sælgere
På den ene side har vi de traditionelle sælgere, der mener, at deres hovedopgave kun er at sælge, derfor kan de opdeles i:
til. Logistik eller counter sælgere
Logistikleverandørerne er dem, der sælger på bestilling, det betyder, at de kun leverer til salg det, der anmodes om.
Af denne grund kaldes de modsælgere, da køberen beder om eller anmoder om, hvad han har brug for, og sælgeren ganske enkelt leverer det.
- For eksempel kan vi nævne en sælger af et apotek, der leverer produktet mod den krævede recept.
- Det kan også være en sælger, der leverer et produkt til dit hjem, det vil sige, det bærer kun det, der tidligere er blevet anmodet om mod ordre.
b. Sælgere med overbevisende funktioner
Så sælgere med overbevisende funktioner, hvad de søger, er at overbevise køberen om, at produktet er nødvendigt for at dække et behov og overdrive brugen af salgsteknikker; få køberen til at erhverve produktet, selvom han endelig indser, at han ikke havde brug for det.
- For eksempel når nogen kommer til en tøjbutik og ender med at bære et tøj, fordi butikssekretæren overbeviste ham om, at det passer meget godt til ham, selvom han senere hjemme indser, at produktet ikke fuldt ud tilfredsstiller ham, og at det foretrak ikke at købe det .
2. Teknisk sælger
Nu er den tekniske sælger karakteriseret ved at være en stor kender af det produkt, han sælger, af den grund kan han demonstrere over for køberen alle produktets funktioner.
Så han giver sig selv opgaven med trinvis at forklare, hvordan produktet bruges, og han indikerer alle de fordele og resultater, som han vil opnå, af den grund er det meget let for køberen at være interesseret i produktet og ønsker at købe det.
- Det ville være tilfældet, at en systemingeniør, der sælger en computer i et salgsrum, og som er ekspert i brugen af computere, vil være i stand til at få mest muligt ud af det og let demonstrere alle produktets egenskaber.
3. Moderne sælger
Tværtimod er den moderne sælger den, der er mere optaget af at løse kundens problem og ikke kun sælge, det er den type sælger, der er mere fokuseret på at levere løsninger til køberen gennem produkter.
Tilpasning af produktet til køberen, ikke som i de fleste tilfælde, hvad der sker er, at køberen tilpasser sig produktet.
Afslutningsvis har hver type sine fordele og ulemper. Således er hver af dem fokuseret på forskellige typer salg eller på bestemte forretningsområder.
Kundetyper