Projektive teknikker er teknikker, der gør det muligt at kende dybt sind hos enkeltpersoner. Dette efter en række audiovisuelle stimuli, der gør det muligt for interviewpersonens eller en forbrugers følelser at dukke op, for eksempel med hensyn til et bestemt emne.
Til dette er de produktive teknikker baseret på psykoanalyse og begrebet projicering af følelser.
Derudover bruges de også i vid udstrækning på andre områder såsom personaleudvælgelse. I denne forstand at være i stand til at kende personligheden hos en kandidat til at vælge og med kriterier den ideelle person til at udfylde et bestemt job.
I sidstnævnte tilfælde kunne vi blandt de anvendte teknikker fremhæve nogle såsom Murray-testen eller trætesten.
Fordele ved projicerende teknikker
Denne måde at studere forbrugeren eller vores kandidater på forfølger en række mål relateret til analysen af brandet. For at kende markedet skal vi vide, hvem der interagerer med det og deres købsintentioner.
- For det første ser de efter følelsesmæssige reaktioner hos forbrugeren over for et produkt eller en tjeneste. På denne måde kan vi få information om dine opfattelser.
- Ved at bruge ikke-verbalt sprog påvirker de direkte de dybeste følelser. På denne måde vil reaktionerne være naturlige og oprigtige.
- På den ene side tillader de udvikling af nye ideer gennem fantasi, og på den anden side tillader de at opstå ideer, der kan opgives.
- Derudover er de teknikker, der hjælper med at kende mere dybtgående den reelle eller potentielle klient. På denne måde kan vi bedre imødekomme dine behov.
- Endelig er de teknikker baseret på psykoanalyse og har derfor mange års studier bag sig. Derudover har resultaterne i andre aspekter af mennesket været meget nyttige for forskeren.
Ulemper ved projicerende teknikker
Projektive teknikker har vist sig at være meget nyttige, men de har også en række ulemper, der skal være kendt:
- Selvom de er baseret på den videnskabelige metode, har de en vis subjektivitet. Af denne grund er det praktisk, at interviewerne trænes og trænes.
- På den anden side har de høje omkostninger, der skal analyseres. Nogle gange er det interessant at bruge dem, og andre gange kan det være mere passende at vælge billigere metoder.
- Denne type teknik, der i høj grad afhænger af intervieweren, kan øge den statistiske bias. Derfor skal der oprettes en række protokoller, der i nogen grad undgår det.
Eksempel på projicerende teknikker
Lad os se, for at afslutte, nogle eksempler brugt i denne type teknikker:
- Ufuldstændige sætninger: I dette tilfælde skrives sætninger, som respondenten skal udfylde baseret på deres interesse i et brand eller produkt.
- Mærkefest: Det ligner de rollespil, hvor flere mennesker mødes næsten. I dette tilfælde er folket forskellige mærker.
- Den imaginære planet: Hvad vi gør er at forestille os, at mærket er en planet. Dette vil have en række egenskaber, der hjælper med at forstå indtrykket af det nævnte brand.
- Fiktive dialoger: I dette tilfælde foregår en imaginær samtale om produktet eller tjenesten. På denne måde fremmes dialogen mellem parterne.
