En impulsiv forbruger er en, der ikke styres af objektive kriterier, når han foretager et køb.
Set på en anden måde er den impulsive forbruger en, der bæres af sine følelser, når han køber en vare eller tjeneste.
En af de vigtigste indikationer, som disse købere ofte viser, er overskydende i forhold til planlagte udgif.webpter. Det kan for eksempel være, at de har fundet et tilbud, som de anså for upassende, eller en artikel, der fangede deres opmærksomhed for meget.
Denne type forbrugere er det modsatte af en rationel, idet han er den, der primært bruger fornuften, inden han foretager en udgif.webpt.
Vi skal tage højde for, at alle forbrugere til en vis grad kan blive båret af deres impulser. Så meget som mennesker er rationelle, kan der altid udvikles strategier for at tilskynde til køb og i mange tilfælde ved at appellere til følelser. For eksempel kan lancering af "must-see" eller "sidst tilgængelige enheder" -annoncer altid få offentlighedens opmærksomhed.
Variabler, der påvirker den impulsive forbruger
Nogle af de vigtigste variabler, der påvirker den impulsive forbruger, er følgende:
- Tilbudene, da disse giver køberen en følelse af, at de står over for en mulighed, som de ikke kan gå glip af. Det kan for eksempel være rabatter for et bestemt købsmængde eller en særlig afregning for sæsonændring.
- Søgen efter social accept, det vil sige følelsen af, at et produkt skal købes for at være "på mode" eller i tråd med en bestemt social gruppe.
- Søgen efter at foregive en status eller vise en bestemt levestandard. Dette kan føre til erhvervelse af luksusvarer ved blot at demonstrere for andre den økonomiske mulighed for at købe dem.
- Miljøet, hvor køb foretages. I denne henseende har supermarkeder og andre detailbutikker studeret forbrugeradfærd. Af den grund udsender de en bestemt musikstil eller parfumeer miljøet på en bestemt måde, så kunden føler sig opmuntret til at købe.
Forskel mellem impulsiv forbruger og tvangsforbruger
Det er vigtigt at skelne mellem en impulsiv forbruger og en tvangshandler. Sidstnævnte har også en tendens til at bruge for meget, men viser derefter beklagelse. I modsætning hertil føler en impulsiv forbruger ikke anger.
Det kan også bemærkes, at den tvangskøber lider af en afhængighed, det vil sige, det er mere en sygdom end en forbrugerprofil. Derfor skal det behandles med psykologisk hjælp.
Se: tvangskøb.