En ordinalvariabel er en type kvalitativ statistisk variabel, der udtrykker med ord en kvalitet, der kan sorteres i naturen.
Det vil sige, at en ordinær variabel er en variabel, der kan bestilles. Således, hvis vi siger, at i en 100 meter sprint kom Andrés først, José anden og Pablo tredje. Denne position kan sorteres, den kan bestilles fra højeste til laveste eller laveste til højeste. Det vil sige på en faldende eller stigende måde.
Så med henvisning til de kvalitative variabler finder vi de ordinære. Ordinære variabler, i modsætning til nominelle variabler, kan ordnes hierarkisk. Et andet eksempel i denne forstand kan være, at en skade er mild, moderat eller alvorlig. Variablen er sværhedsgraden af skaden og kan bestilles ud fra sværhedsgraden. Hvis det ikke er muligt at ordne det hierarkisk, taler vi om en nominel variabel.
Eksempel på ordinære variabler
I det følgende vil vi se flere eksempler på ordinale variabler:
- Kreditvurdering. Dette vil være bedre jo højere solvens ifølge ratingbureauet.
- Bemærk fra en test. For eksempel en eksamen, der er klassificeret som Ikke bestået, Bestået, Bemærkelsesværdig, Fremragende og hæder.
- Position i en sportskarriere. Første, andet, tredje, fjerde osv.
- Tilfredshed med en kundeservice. Meget utilfreds, utilfreds, neutral, tilfreds og meget tilfreds.
Vi kunne nævne andre eksempler, men disse er nogle af de mest repræsentative. Det vigtigste er at vide, hvordan man identificerer disse typer statistiske variabler. Derudover vil vi se to mere udviklede eksempler på ordinære variabler: en testscore og kundetilfredshed hos et telefonselskab med hensyn til kundeservice.
Økonomiske eksamensnoter
En gruppe på 10 studerende tog en test på økonomikoncepter for en uge siden, og karaktererne var som følger:
| Studerende | Kvalifikation |
|---|---|
| 1 | godkendt |
| 2 | spænding |
| 3 | Bemærkelsesværdig |
| 4 | Bemærkelsesværdig |
| 5 | spænding |
| 6 | godkendt |
| 7 | Fremragende |
| 8 | godkendt |
| 9 | Bemærkelsesværdig |
| 10 | Med hæder |
Tabellen ovenfor viser karaktererne for hver af de 10 studerende. I alt har vi 2 fiaskoer, 3 godkendte, 3 udestående, 1 udestående og 1 udmærkelser. I sætningen ovenfor sorterede vi dem bare i stigende rækkefølge. Det vil sige først de laveste karakterer (fiaskoer) og endelig den højeste karakter (hædersbevisninger). Hvis vi havde gjort det omvendt, ville det være i faldende rækkefølge.
Tilfredshed hos et telefonselskabs kunder med hensyn til kundeservice
En almindelig praksis i telefonselskaber (og generelt i mange virksomheder med telefonopmærksomhed) er, at de registrerer data om kundetilfredshed med hensyn til den opmærksomhed, der modtages. Den type svar, som vi vil se nedenfor i undersøgelser af offentlig interesse, er også almindelig. Så vi har følgende data.
| Klient | Tilfredshed |
|---|---|
| 1 | Tilfreds |
| 2 | Meget tilfreds |
| 3 | Utilfreds |
| 4 | Meget tilfreds |
| 5 | Tilfreds |
| 6 | Utilfreds |
| 7 | Neutral |
| 8 | Neutral |
| 9 | Tilfreds |
| 10 | Meget tilfreds |
Ovenstående data henviser til en ordinær variabel. At være ordinær kan vi bestille det hierarkisk. Så for at illustrere vil vi gøre det i faldende rækkefølge. Det vil sige, vi vil bestille det fra mere tilfredshed til mindre tilfredshed. Derfor har vi 3 meget tilfredse kunder, 3 tilfredse kunder, 2 neutrale kunder og 2 utilfredse kunder i forhold til den modtagne telefonservice.
Kvantitativ variabel