Virksomhedsledelse er en egenskab, som en person med ansvar for en virksomhed har, og som giver ham mulighed for at påvirke adfærd såvel som andres beslutningstagning.
Forretningsadministration kræver meget mere end traditionelle elementer; planlægge, organisere, dirigere og kontrollere. Det kræver også talent fra de ansvarlige for mennesker såvel som forretningsprocesser.
I denne forstand fremstår virksomhedsledelse som et sæt færdigheder, der kontinuerligt kan udvikles, hvis de kombineres; personlige, tekniske og sociale færdigheder.
Karakteristika for forretningsledelse
Blandt komponenterne eller færdighederne hos en leder i erhvervslivet kan vi fremhæve tre:
- Personlige færdigheder: Det har at gøre med kontrol og balance mellem følelser, bedre kendt som "følelsesmæssig intelligens." I betragtning af markedets konkurrenceevne og presset fra interessenterne i virksomheden er det en vanskelig opgave at opretholde balancen. Og det er netop der, hvor mange mennesker svækker og glemmer vigtigheden af gode forhold. Da der kommer en tid, hvor det eneste, der betyder noget, er "at nå målet", desværre til enhver pris og glemme ens egne værdier og undertiden etik.
Uddannelse af følelsesmæssig balance, når man leder en organisation, er lige så vigtig som hård viden om virksomheden. Skikken med "at handle i god tro" bør være en fælles forretningspraksis, da handlinger på denne måde ikke kun er baseret på de tilgængelige oplysninger på tidspunktet for en beslutning, men også på værdier.
- Sociale færdigheder: Det er forholdet til andre, dannelsen af kontaktnetværk og den permanente forbindelse til mennesker eller grupper af interesse for virksomheden; på engelsk kaldes de "interessenter". Det forstås imidlertid som evnen til at have fremragende forhold til mennesker på alle niveauer i organisationen. Hvilket oversættes til handlinger der spænder fra; hilse på dem, der åbner døren, gør en indsats for at kende navnet på dem, der arbejder i organisationen, spørg hvordan de har det, hvordan de har det, og om de har brug for noget at hjælpe dem med. Sådanne enkle handlinger, men som derfor vil give gode relationer, et behageligt arbejdsmiljø og åbenlyst gode forretningsresultater.
På den anden side vil den samme menneskelige kvalitet i forretningsforhold få en direktør til at skille sig ud og adskille sig fra dem, der kun søger at "lukke handlen". Ud over at vise talent for at sælge eller generere monetær fortjeneste har han således en interesse i at opretholde et ubetinget forhold til sin modstykke, hvad enten det er i forretningsøjemed eller ej.
- Tekniske færdigheder: Du kan være følelsesmæssigt intelligent, have evnen til at oprette nye netværk, men uden tilstrækkelig teknisk support vil din virksomhed ikke trives.
En direktør skal have solide søjler og kende branchen, hvori han er indsat, og på den anden side en meget god uddannelse i økonomi, processer, markedsføring, salg og kendskab til de juridiske regler, der styrer hans forretning.
Parallelt bliver en god forretningsleder aldrig stagnerende i viden, da han vil være i spidsen for de krævede tendenser og færdigheder. Til dette er der kurser, eksamensbeviser, postgraduate grader og kandidatgrad, der giver ledere den nyeste viden inden for markedsføring, forretning, projekter, planlægning, økonomisk analyse, strategi eller den disciplin, som markedet kræver.
Fordele og ulemper ved forretningsledelse
Vi forklarer de vigtigste fordele og ulemper ved forretningsledelse:
Fordel:
- Du kan føre institutionen til succes, hvis dine beslutninger er korrekte. Dette skyldes, at det har støtte fra den gruppe mennesker, der udgør det.
- Det overfører tillid til gruppens medlemmer på grund af deres færdigheder og opnår større aktivitet hos de mennesker, der udgør institutionen.
- En god forretningsleder øger gruppemedlemmernes produktivitet og effektivitet.
- Det favoriserer motivation og holdånd.
- Lær førstehånds at kende den situation, hvor hvert af medlemmerne er.
Ulemper:
- Konflikter kan genereres på grund af idékonfrontation mellem ledere og tilhængere.
- Den forkerte leder kan få dårlige resultater efter udførelsen af opgaver.
- Det kan destabilisere hold på grund af manglende accept fra deres teammedlemmer.
Betydningen af forretningsledelse
Eksistensen af en forretningsleder inden for en virksomhed er afgørende for at kunne nå de etablerede mål. I en virksomhed er det ikke kun nødvendigt at designe effektive og produktive processer som muligt, men der kræves også et tal, der respekteres og værdsættes af medarbejderne.
En forretningsleder skal analysere de forskellige arbejdstagers psykografiske profiler for at identificere, hvad deres behov er og imødekomme dem. På denne måde vil lederen være i stand til at nå til enighedspunkter mellem medarbejdere fra forskellige afdelinger og optimere driften af virksomheden.
Profilen for en god leder
Sammenfattende koncentrerer profilen for en god forretningsleder en person med en solid teoretisk baggrund, der er i stand til at argumentere for deres beslutninger, fordi de har udviklet en omfattende vision for virksomheden og branchen. Derudover har han talentet til at komme ind i nye kredse og føje dem til sine kontaktnetværk og skabe obligationer og tillidsforhold.
Endelig er han en person, der er afbalanceret i sine følelser, i stand til at adskille sine følelsesmæssige tilstande fra forretningsbeslutninger, da et falsk skridt kan bringe organisationen i fare eller efterlade et dårligt ry blandt dens interne samarbejdspartnere.
At fremme lederskab af denne type kræver selvdiagnose, selvkritik og opmærksomhed på de behov, der mangler, for til sidst at sætte dem i aktion og konstant forbedre dem.
