Opadgående kommunikation er en, der går fra de lavere niveauer i en virksomhed til de højere. Tværtimod er kommunikation nedadgående den, der starter fra en virksomheds højere rækker til medarbejderne på lavere niveauer. Det er den grundlæggende forskel mellem begge typer kommunikation.
Der er forskellige former for kommunikation inden for virksomheder. Intern kommunikation er afgørende for at opretholde en god koordinering mellem alle arbejdere.
Kommunikation opad og nedad er to vidt anvendte muligheder i forhold til kommunikation, der anvendes i en virksomhed.
I denne forstand er opadgående kommunikation den, der starter fra de lavere sektorer i virksomheden mod de højere sektorer. Med denne form for kommunikation søger medarbejderne at udtrykke deres forslag, meninger eller tvivl om de arbejdsaspekter, der er vigtigst for dem.
For så vidt angår kommunikation nedad, foregår den i omvendt retning. Kommunikation starter fra virksomhedens højeste positioner til de laveste.
Denne mulighed bruges i vid udstrækning i mange virksomheder, da de med det har til hensigt at tilbyde data, information og viden om deres værdier og politikker til alle deres medarbejdere.
Hvad er de mest fremtrædende forskelle mellem opstrøms og nedstrøms kommunikation?
Dette er de vigtigste forskelle mellem de to:
- Opadgående kommunikation starter fra medarbejdere, der besætter de lavere niveauer i virksomheden inden for organisationsoversigten, op til de øverste rækker. Tværtimod stammer kommunikationen nedad i omvendt retning. De ansvarlige for virksomheden er dem, der udsender de oplysninger, der er rettet mod de ansatte, der udgør de lavere afdelinger.
- Kommunikation nedad er den mest almindelige inden for virksomheder.
- Målet med stigende kommunikation er at vise arbejdstageres forslag i forhold til virksomheden, at samarbejde i lyset af visse problemer, der opstår, at levere løsninger, selvom de henviser til problemer med oprindelse i andre afdelinger. Kort sagt, prøv at udtrykke medarbejdernes mening og udsæt de mest fremragende behov, de har, så de bliver hørt af deres overordnede.
- Faldende kommunikation sigter mod at informere om de opgaver og arbejde, som medarbejderne skal udvikle, kontrollere, hvordan aktiviteter udvikles, og om nødvendigt foreslå orienteringsprogrammer. Det tjener også til at formidle de mest fremragende værdier i virksomheden og tilbyde opdateret information til medarbejderne om, hvad der opstår i virksomheden.
Eksempel på opstrøms og nedstrøms kommunikation
En virksomhed, der ønsker at overføre sine værdier og informere sine medarbejdere om de nye mål, den har, vil udvikle kommunikation nedad.
For at udføre det vil det sende et internt nyhedsbrev for at holde alle medarbejdere informeret, da denne viden vil være meget nyttig for samarbejde og udvikling af fælles arbejde for at nå de mål, der er foreslået af virksomhedens ledelse.
På den anden side ønsker de ansatte, der udgør de lavere afdelinger i virksomheden, at fremhæve behovet for at forbedre deres løn, da arbejdsforholdene er ændret.
For at gøre dette vil de anmode om et møde med deres vejleder eller overordnede chef for at kunne rejse deres forslag og præsentationen af sagen, som de ønsker, at den ansvarlige person skal vide.
Det anbefales, at begge typer kommunikation skifter i en virksomhed, da de ansvarlige for virksomheden er i stand til at informere medarbejderne og omvendt.