Opadgående kommunikation er det, der er tydeligt fra medarbejdere, der er placeret i en lavere del af virksomheden, til dem, der er placeret på et højere hierarkisk niveau. Denne meddelelse er beregnet til at afsløre de forslag, data eller meninger, der opstår blandt disse arbejdere.
Virksomheder er normalt organiseret efter en hierarkisk struktur. Dette betyder, at der ifølge dit organisationsoversigt er overordnede eller ringere afdelinger og stillinger.
OrganisationskorttyperMedarbejdere, der er i lavere stillinger, og som ønsker at kommunikere med dem, der er placeret i højere kvalifikationer, etablerer kommunikation opad.
Kommunikation opad er en, der opstår nedenfra og op.
Arbejdstagere bruger det til at udtrykke deres meninger, behov eller forslag. Virksomheder modtager normalt denne type kommunikation på en gunstig måde for at tage højde for disse data og forsøge at tilfredsstille medarbejdernes ønsker.
Målet er, at arbejdsmiljøet og kommunikationsprocessen er optimal mellem de højeste og laveste positioner i virksomheden.
Det er det modsatte af nedadgående kommunikation.
Hvad er opadgående kommunikation til?
Kommunikation spiller en nøglerolle på ethvert område af menneskeliv. I virksomheder kunne det ikke være anderledes. Opadgående kommunikation er meget nyttig for følgende:
- Klarhed: Information er magt, og det er meget nyttigt at formidle alle de behov eller ønsker, som medarbejderne har. Hvis der er tvivl om eller behovet for at komme med forslag fra lavere placerede medarbejdere, vil det være meget nyttigt. Lederne for højere afdelinger vil være opmærksomme på dine mest umiddelbare behov.
- Forbedre produktiviteten: Enhver virksomhed længes efter optimal produktivitet. Kommunikation hjælper med at opnå dette. At give medarbejderne et udtryk for tillid, så de kan tale for højere stillinger, vil sandsynligvis have en positiv effekt med hensyn til at forbedre produktiviteten.
- Deltagelse: Denne kommunikation tjener således, at alle de niveauer, der udgør virksomhedens organisationsplan, kan deltage og føle sig mere involveret i virksomhedens beslutninger.
- Problemløsning: Når alle medarbejdere griber ind i kommunikationsprocessen, kan der opstå problemer, som, når de deles, er hurtigere at løse blandt alle eller gennem indgriben fra en arbejdstager, uanset hvilket niveau de tilhører.
Eksempler på opadgående kommunikation
Opadgående kommunikation værdsættes ofte af medarbejdere, der besætter de laveste positioner i virksomheden. Ligeledes, hvis det tages med glæde af de overordnede positioner, opnås en optimal kommunikation mellem alle arbejdere i en virksomhed.
Denne type kommunikation kan udføres på forskellige måder. For eksempel undersøgelser, forslagskasse eller endda individuelle møder med de forskellige arbejdere.
Hvis der opstår et bestemt problem, kan alle få adgang til det og være i stand til at løse det. For eksempel ønsker en virksomhed at oprette et nyt produkt til mænd. Artiklen vil være en fugtighedscreme for den mandlige sektor, men der er tvivl om, hvordan man skal nærme sig strategien.
Det kan ske, at en medarbejder fra en lavere sektor tilbyder sin vision i denne henseende og forslag til forbedring af salgsstrategien. På en sådan måde, at kommunikation opad vil hjælpe med at løse dette problem og fremskynde processen.
