Organisatorisk modstandsdygtighed er en organisations evne til at imødegå komplekse og ugunstige scenarier og tilpasse sig de ændringer, som disse situationer kræver.
Organisatorisk modstandsdygtighed er et koncept, der opstår ved at tilpasse udtrykket modstandsdygtighed til økonomiens og erhvervslivets verden. Således er modstandsdygtighed i psykologi individets evne til at overvinde traumatiske situationer. På samme måde er organisationens modstandsdygtighed en virksomheds evne til at overvinde vanskelige, ugunstige situationer, der kræver tilpasning af virksomheden for at nå sine mål, en form eller en anden, ved at tilpasse begrebet til erhvervslivet.
Eksperter inden for discipliner som forretningsøkonomi henviser ofte til det faktum, at vi lever i en stadig mere kompleks og skiftende verden. I denne forstand skal virksomheder, der står over for dette nye scenario, være adrætte til at tilpasse sig dette ustabile scenario og ikke blive efterladt. Af denne grund siger de samme eksperter ofte, at virksomheder skal arbejde for at forbedre deres evne til at tilpasse sig, en kapacitet, som de over tid har kaldt "organisatorisk modstandsdygtighed".
Denne modstandsdygtighed øges, som vi ved, når vores ressourcer og styrker vokser, eller vores forpligtelser og svagheder falder. Derfor skal vi være opmærksomme på, at modstandsdygtighed vil være motiveret af forskellige faktorer, der skal tages i betragtning, såsom solvens i virksomheden, evnen til at tilpasse dens strukturer i krisesituationer samt andre faktorer, der direkte påvirker virksomheden.
En virksomhed med en dynamisk struktur på 50 personer uden gæld og med ressourcer til at udholde måneder uden at operere med fuld kapacitet er ikke det samme som et firma, der tværtimod har en meget fast struktur på 1.500 medarbejdere med volumener høj gæld og ingen likviditet til at fortsætte deres aktivitet uden at modtage indkomst.
Karakteristika for organisatorisk modstandsdygtighed
Når vi kender udtrykket, lad os se dets vigtigste egenskaber for at styrke viden:
- Det er en evne eller en færdighed.
- Det henviser til virksomheder og deres kapacitet eller evne.
- Det er tilpasningen af udtrykket modstandsdygtighed over for virksomhedens verden.
- Det henviser til en virksomheds evne til at tilpasse sig ugunstige eller komplekse scenarier.
- Fordi miljøet i stigende grad ændrer sig, taler vi om et koncept, der har fået relevans over tid.
- Denne modstandsdygtighed er betinget af en række faktorer, der skal tages i betragtning.
- På samme måde kan vi ved at ændre disse faktorer arbejde for at øge denne modstandsdygtighed.
- En virksomheds evne til at overvinde en krise er for eksempel organisatorisk modstandsdygtighed.
Faktorer, der påvirker organisatorisk modstandsdygtighed
Som vi ved, er der faktorer, der betinger denne modstandsdygtighed. Således skal vi vide, at disse faktorer kan være psykologiske, såsom at have en motiverende leder, eller de kan være materielle, såsom at have ressourcerne til at stå over for en krise. Af denne grund skal det bemærkes, at selvom nogle diskuteres nedenfor, er der mange faktorer, der påvirker denne modstandsdygtighed.
Blandt de faktorer, der påvirker virksomhedernes evne til at imødegå komplekse scenarier, skal følgende fremhæves:
- Struktur.
- Skabeloner.
- Løn
- Ressourcer.
- Forpligtelser.
- Gæld.
- Kreditkvalitet.
- Menneskeligt talent.
- Godt teamarbejde.
- Intelligens.
- Uddannelse af personale.
- Resolutiv kapacitet.
Vigtigheden af at arbejde med modstandsdygtighed
I betragtning af at der er en række faktorer, der betinger organisatorisk modstandsdygtighed, skal vi vide, at ved at ændre disse faktorer vil modstandsdygtighed på samme måde blive ændret.
Af denne grund er det praktisk at understrege, at modstandsdygtighed kan og bør arbejdes med. I denne forstand skal virksomheder fokusere på at blive modstandsdygtige og i stand til at tilpasse sig enhver situation. Derudover er det i en stadig mere dynamisk verden afgørende, at virksomheder tilpasser sig hurtigere og hurtigere til de scenarier, der opstår.
Således, hvis vi arbejder for at kontrollere vores gæld, kontrollere ressourcer og garantere en driftskapital til ugunstige scenarier; hvis vi bestræber os på at vælge det rigtige menneskelige hold, og frem for alt giver vi dem træning, så de er mere dygtige; Hvis vi kort sagt fokuserer på at rette op på de ubalancer, som virksomheden præsenterer og derfor øger vores styrker, vil denne modstandsdygtighed med tiden gå større og større.
Under hensyntagen til de tidligere nævnte faktorer er det praktisk at præcisere, at det er de samme faktorer såvel som mange andre, som vi skal arbejde for at forbedre denne modstandsdygtighed.
Det modsatte af modstandsdygtighed, sårbarhed
Som vi ved, udgør en virksomhed, der ikke præsenterer organisatorisk modstandsdygtighed, derfor sårbarhed. I denne forstand er modstandsdygtighed, som vi sagde, en virksomheds evne til at tilpasse sig ugunstige scenarier eller situationer.
Men hvis dette firma ikke har denne evne eller denne tilpasningsevne, er dette firma mere sårbart. Af denne grund er det samme som at arbejde med modstandsdygtighed at reducere sårbarhed og ubalancer, da vi taler om to modsatte begreber.
Eksempel på organisatorisk modstandsdygtighed
Afslut, lad os se på et simpelt eksempel på, hvad en modstandsdygtig virksomhed ville og ikke ville være.
Lad os forestille os, at vi har en digital virksomhed med en struktur med lave faste omkostninger, en arbejdsstyrke på 25 arbejdere, der kan operere uafhængigt af, hvor de er, samt likviditet, for at have sparet i gode tider. Dette giver os mulighed for at opretholde omkostninger uden at modtage indtægter i et år.
Alle disse faktorer i et scenarie, hvor en pandemi udløses, og vi ikke kan operere, tillader virksomheden at tilpasse sig det nye scenario og fortsætte med sin aktivitet. Mangel på svagheder gør dette firma meget modstandsdygtigt, og det kan let tilpasse sig det nye miljø.
Lad os forestille os, tværtimod, at vi har den samme virksomhed, men i stedet for at have alt digitaliseret har vi et fast driftscenter i en industriområde, hvor 150 ansatte arbejder. Ud over udgif.webpterne til 150 arbejdere har dette arbejdscenter en månedlig omkostning. Dette tvinger os til at opretholde en fast indkomst for at finansiere den. Og til alt dette, antag, at vi må tilføje det faktum, at virksomheden har en høj gæld.