En roadshow er en teknik, en handling inden for markedsføringsverdenen. Dette består i at afholde rejsearrangementer, hvis mål er at promovere et bestemt brand i bestemte geografiske områder.
Roadshowet er derfor en strategi, der bruges i markedsføringsverdenen. Denne teknik består i at afholde en begivenhed, der har til formål at promovere et bestemt mærke eller produkt. Formålet med at afholde roadshows er at promovere mærket eller produktet på forskellige geografiske steder. Alt dette uden behov for at have fysiske salgsrum hvert sted, hvor denne handling finder sted.
Gennem disse roadshows får brandet synlighed, samtidig med at det giver kunderne mulighed for at interagere ved mange lejligheder for første gang med brandet.
Roadshows er meget hyppige steder, hvor mange mennesker besøger, åbne eller lukkede rum med høj trafik. Dens præsentation ligner en messes.
Roadshow-funktioner
De egenskaber, der definerer en roadshow, inkluderer følgende:
- Det er en markedsføringshandling.
- Det fokuserer på udviklingen af specifikke handlinger.
- Disse handlinger har stor indflydelse, så de kræver lejlighedsvis en større investering.
- Handlingerne udføres på forskellige geografiske, omrejsende steder.
- Disse handlinger udføres normalt i rum, hvor der ikke er salgssteder.
- Handlingerne søger at give mærket synlighed.
- Disse handlinger finder sted i åbne eller lukkede rum, men meget travlt.
- Det er en meget enkel måde for brugeren at interagere med brandet.
- For sin udvikling installerer mærket normalt stande strategiske steder.
- På disse stande præsenteres produktet eller mærket for interesserede brugere.
- Nogle gange holdes de også i nærheden af et for nylig åbnet salgssted og forsøger at få kunder til at fokusere deres opmærksomhed på dette punkt.
Roadshow-eksempel
For at få en idé viser det følgende billede et eksempel på en roadshow-handling, udført af Hyundai-bilfirmaet.
Som det kan ses, opretter mærket i denne handling et stativ, hvor det søger at fremme et bestemt mærke og en model af bilen. Således implementerer roadshowet en udstilling af produktet, en kundeservice på et salgssted, et fritids- og underholdningstilbud gennem spil og musik samt en oplevelse med brugeren gennem en test af køretøjet.
Fordele og ulemper ved en roadshow
Blandt fordele og ulemper ved at gennemføre en roadshow skal følgende fremhæves:
Fordel
- Det er en meget effektiv marketingaktion.
- Det tiltrækker meget brugerens eller klientens opmærksomhed.
- Det er en måde at gøre markedsføring på, såvel som at gøre det på en sjov måde.
- Det giver en omkostningsbesparelse i forhold til åbningen af en ny virksomhed.
- Det er en måde at promovere brandet på for mange potentielle kunder på samme tid.
- En dynamik med klienten er etableret, der er meget adræt, underholdende og flydende.
- Roadshowet er en måde at komme tættere på klienten uden at få dem til at føle, at vi vil sælge dem noget.
- Ud over et forretningsforhold etablerer vi et mere personligt forhold til klienten.
Ulemper
- Nogle gange kan en veludformet roadshow være meget dyr.
- Det kræver såvel indsats som personale for at udføre det.
- Som alt andet er det en investering, og afkastet er muligvis ikke som forventet.
- Nogle gange, og når personalet er eksternt, overføres ikke den besked, der ønsker at blive transmitteret.
- Hvis det ikke fejres ordentligt, kan handlingen skade produktet og mærket.
- Det sted, hvor det er etableret, hvis det ikke er korrekt, kan skade brand image.
- Det kræver delegering af opgaver til medarbejdere, der muligvis ikke udfører dem korrekt.
Handlinger på en roadshow
Blandt de forskellige handlinger, som vi kan udføre på en roadshow, skal følgende fremhæves:
- Levering af dokumentation og information om mærket eller produktet.
- Rådgivning om produkter.
- Udførelse af test eller levering af prøver til klienten.
- Fritids- og underholdningsaktiviteter for børn eller voksne.
- Gennemførelse af shows eller shows, der tiltrækker kundens opmærksomhed.
- Ansættelse af mediefolk eller berømtheder for at tiltrække kunder.
- Engangsrabatter og eksklusive rabatter på roadshowet.
- Prøveudtagning og visning af specifikke produkter.
Virkelige eksempler på roadshow
For at afslutte forståelsen af konceptet er her nogle reelle eksempler, der er blevet udført af virksomheder:
Carrefour roadshow
I denne roadshow oprettede Carrefour-supermarkedet en bus, hvori Carrefour-klubkortet blev promoveret uden ekstra omkostninger for kunder, der kom til køretøjet for at anmode om det.
Mercedes Benz Roadshow
I denne roadshow installerer det tyske bilmærke Mercedes Benz et salgsfremmende stativ, der er ret visuelt og innovativt, hvor et specifikt køretøj udsættes for med det formål, at kunden kan se det, observere dets interiør samt opnå relevant oplysninger til den efterfølgende erhvervelse.
Gillette Roadshow
I denne roadshow laver barbermærket Gillette en gratis levering af knive til gengæld for deltagelse i en konkurrence, der består i at sætte bolden i et mål. Denne roadshow implementerer deltagelse af interesserede i fritidsaktiviteter, som prøver at få deres opmærksomhed.
Som vi kan se, er det vigtigt at fremhæve, at de handlinger, der skal udføres i en roadshow, er meget varierede, og deres valg (eller begrænsning) afhænger af virksomheden.