Kommunikationselementerne er hovedgrundlaget for, at den kan være effektiv og til at udføre det budskab, den er beregnet til at formidle med succes. Hovedelementerne er: afsender, modtager, kanal, kode og besked.
Kommunikation er afgørende for en god social udvikling. Kommunikation er udveksling af information, der finder sted mellem to eller flere individer.
Målet er at kunne formidle budskaber, meninger eller ideer effektivt. Hvis dette ikke opnås, har der været et problem med de involverede elementer. I dette tilfælde vil det være nødvendigt at starte processen igen og vurdere, hvad der er sket.
Derfor er de elementer, der udgør kommunikationsprocessen, afgørende for dens rette udvikling.
Kommunikation finder sted på alle områder af livet. Social kommunikation i træningsområdet på arbejdspladsen, især hvis vi f.eks. Taler om reklame og markedsføring.
På ethvert felt sker kommunikation naturligt og dynamisk. Også roller kan til enhver tid byttes. For eksempel kan en person i en samtale starte med at overføre information og derefter modtage dem fra den anden samtalepartner.
Hvad er elementerne i kommunikation?
Følgende grundlæggende elementer eller komponenter er involveret i kommunikation:
- Sender: Udstederen er et væsentligt element i kommunikationsprocessen, da den udgør starten på denne. Det er ansvarligt for at udsende meddelelsen, så den når modtageren på en optimal måde.
- Besked: Budskabet er selve informationen, der skal nå modtageren effektivt. Alle data og indhold, der skal transmitteres, konfigurerer meddelelsen i kommunikationsprocessen.
- Kanal: Det er den måde, hvorpå den meddelelse, du ønsker at komme til modtageren, udsendes. Du kan vælge forskellige kanaler afhængigt af den besked, du vil sende, og hvem den er rettet til. For eksempel internettet, medierne eller biografen.
- Kode: Koden består af en række elementer og regler, der deles af afsender og modtager, så der er en let forståelse af meddelelsen.
- Modtager: Det er modtageren af beskeden. Det er et andet fremragende element, da kommunikationen har været en succes, hvis du let forstår budskabet.
Det er meget vigtigt, at alle elementer udvikles med total sammenhæng og effektivitet for at sikre, at kommunikationsprocessen gennemføres med succes.
Hvis de oprindelige mål om at skabe god kommunikation og transmission af meddelelsen ikke nås, vil det være nødvendigt at vurdere de fejl, der er lavet, og hvilke elementer der er mislykkedes.
Eksempler på kommunikationselementer
Dernæst præsenterer vi nogle grundlæggende eksempler på hvert af de grundlæggende elementer i kommunikation.
Lad os forestille os, at vi er kommercielle direktører for et firma, der sælger sko i Mexico. De overdrager os opgaven med at overføre en ændring i en bestemt procedure.
Udstedereksempel
I dette tilfælde er udstederen os. Det vil sige, at vi som kommercielle direktører skal udsende en besked: en ændring i udførelsen af en procedure. For eksempel en ændring i måden, hvorpå sælgere besøger potentielle kunder.
Prøvebesked
Nu er vi nødt til at oprette denne besked for at sikre, at informationen kommer korrekt igennem. Så vi besluttede at forberede en Power Point-præsentation og forklare det i et ansigt til ansigt-møde. Mødet varer f.eks. 1 time. Alt, hvad vi siger på dette møde, er budskabet.
Kanaleksempel
Hvad er kommunikationskanalen? Vores stemme og de dias, vi har forberedt. I dette tilfælde bruger vi to kanaler. Derudover besluttede vi, at et resumé vil blive sendt til reklamerne via e-mail. Dette ville være en tredje kanal.
Kodeeksempel
Kode er det sprog, vi bruger. Selvom vi er i Mexico, er vores firma et multinationalt selskab, og inden for det firma kommunikerer vi på engelsk. Derfor er koden det engelske sprog.
Modtagereksempel
Endelig, hvem er modtageren? I dette tilfælde har vi flere modtagere. Modtagerne er hver af de reklamer, der har deltaget i mødet og er under vores ansvar.