Markedsføringsmiljøet er de aktører og kræfter uden for virksomheden, specifikt marketingafdelingen, der direkte eller indirekte forårsager en indvirkning, enten positiv eller negativ.
Hvad nytter det at analysere markedsføringsmiljøet?
At studere markedsføringsmiljøet giver organisationen mulighed for at træffe beslutninger med mindst mulig usikkerhed og tilpasse sig hurtigere til markedsændringer og følgelig være tættere på at nå sine mål.
Med andre ord giver undersøgelsen af markedsføringsmiljøet virksomheden kendskab til sine trusler og muligheder og giver dermed en margin til forventning og reaktion.
Afhængig af faktorer som størrelse, konkurrencemæssige fordele, produkt- eller tjenesteeksklusivitet eller finansieringskapacitet blandt mange andre, vil du være i stand til at udøve mere eller mindre kontrol over disse kræfter.
To dimensioner udgør markedsføringsmiljøet
De er mikromiljøet og makromiljøet.
- Mikromiljøet består af de aktører tæt på virksomheden, hvis adfærd vil påvirke beslutningstagningen. I dette tilfælde er det muligt at have kontrol over dem, hvor lidt som helst. Til gengæld klassificeres mikromiljøet som internt og eksternt. Hvem er disse skuespillere?
- Internt mikromiljø: Dine handlinger vil påvirke markedsføringsstrategien direkte og øjeblikkeligt.
- Selskab
- Eksternt mikromiljø: Dine handlinger vil påvirke markedsføringsstrategien indirekte.
- Udbydere
- Mellemmænd
- Kunder
- Konkurrenter
- Offentlig
- Internt mikromiljø: Dine handlinger vil påvirke markedsføringsstrategien direkte og øjeblikkeligt.
- Macroen-miljøet er dannet af de eksterne kræfter, som virksomheden ikke kan udøve nogen form for kontrol over, men lejlighedsvis kan det påvirke dem. Det er vigtigt at huske på, at makroen miljø påvirker hele mikromiljøet.
- Hvad er disse kræfter?
- Demografisk
- Økonomisk
- Politikker
- Naturlig
- Teknologisk
- Socio-kulturel
- Hvad er disse kræfter?
Eksempel på markedsføringsmiljø
Lad os forestille os, at vi har et interessant projekt, et lovende produkt, og vi vil oprette en virksomhed, der skal udføre det.
Vil den idé, vi har i tankerne, være nok til at blive en succes?
Svaret er nej. For at en virksomhed skal få succes, skal den få hele sin værdikæde til at fungere, hvilket indebærer, at både de interne faktorer, som den kan kontrollere, og de eksterne, som den ikke kan udøve nogen eller meget lav kontrol over, skal være gunstig for det.
Målet er derefter at kende hele situationen, hvor virksomheden befinder sig, for at forudse trusler og udnytte mulighederne.