Forretningsinnovation er en ændring, der introduceres til den vare eller service, der tilbydes af en virksomhed, eller til de processer, der udvikles inden for organisationen. Dette for at opnå større konkurrenceevne.
Det vil sige, denne type innovation svarer til enhver ændring i det produkt, der tilbydes af virksomheden eller inden for dets processer. Idéen med at introducere dette nye element er således at opnå bedre resultater i virksomheden.
Det skal bemærkes, at en innovation kan være af en anden karakter, det være sig teknologisk, kommerciel eller organisatorisk (som vi vil gå i detaljer om senere).
Betydningen af forretningsinnovation
Forretningsinnovation er vigtig, fordi den gør det muligt for en virksomhed at adskille sig fra sine konkurrenter. Således kan du have en fordel i forhold til dem, hvis du kan tilbyde et produkt eller en tjeneste, der bedre opfylder forbrugernes behov.
I et konkurrencepræget miljø skal en virksomhed innovere, hvis den ønsker at opretholde sin markedsandel. Derudover skal disse ændringer udvikle sig konstant over tid. Ellers mister virksomheden kunder. Dette er forbundet med begrebet kreativ ødelæggelse. Dette refererer til den ændring, der skal foretages i forretningsmodellen som et resultat af en innovation. For eksempel kan vi bekræfte, at Internettet har ændret den måde, hvorpå mærker når deres kunder gennem digitale marketingstrategier.
Typer af forretningsinnovation
Forretningsinnovationer kan klassificeres efter deres art som følger:
- Teknologisk innovation: Det svarer til et fremskridt af teknisk eller videnskabelig art. For eksempel en ny maskine, der tillader automatisering af forskellige processer.
- Forretningsinnovation: Det er en ændring med hensyn til virksomhedens markedsføringsstrategi. Det kan for eksempel være, at en tøjbutik beslutter at ændre sin beholdning oftere end normalt. På denne måde sikrer det, at besøgende har den opfattelse, at de skal købe produktet hurtigst muligt, for hvis de vender tilbage om to uger, finder de det ikke.
- Organisatorisk innovation: Det refererer til måden i forretningsstyring. For eksempel kan det være, at en forretningsgruppe, der ejer flere medier, beslutter at centralisere bestemte aktiviteter. Derefter vil der ikke være en gruppe fotografer til hver avis eller magasin, men et enkelt hold til alle medierne. På denne måde undgås det, at den samme begivenhed er dækket af to fotografer, der arbejder for det samme firma.
Eksempel på forretningsinnovation
Et eksempel på forretningsinnovation kan f.eks. Være det, som mange kommunikationsmedier har været nødt til at udvikle med internetets fremkomst.
Den virtuelle tilstedeværelse har gjort det muligt for traditionelle medier gennem deres nyhedsportaler at komme tættere på et bredere publikum, især unge mennesker. Det har dog været en udfordring at skulle tilpasse sig den måde, internettet og sociale netværk fungerer på.