Historien om markedsføring eller markedsføring forsøger at forklare, hvordan marketingprocessen blev født, udvikler og udvikler sig.
For at tale om markedsføringshistorien må vi først sige, at det er et værktøj, der bruges af virksomheder til at generere processer til udveksling af noget af værdi inden for markedet.
Virksomheder er de økonomiske agenter, der har ansvaret for at gennemføre produktionsprocessen i økonomien. Produktion er transformation af input til produkter.
Dette betyder, at virksomheder skal styre knappe ressourcer for effektivt at udføre deres produktionsproces, derfor er de organiseret i afdelinger som:
- Menneskelige ressourcer: Hvor det personale, der arbejder inden for virksomheden, ledes for at maksimere deres opgaver inden for processen.
- Produktion: Hvor produktionsindgange bruges effektivt, så denne proces er så billigere som muligt.
- Finansiere: Her søger vi at optimere den økonomiske ressource eller penge, fordi en virksomhed uden finansiel kapital ikke kan udføre sin opgave korrekt.
- Salg: Det er her, teknikkerne til kommercialisering af det tilbudte produkt anvendes, de, der har ansvaret for denne opgave, er sælgere.
- Marketing: Det er den afdeling, der har ansvaret for at udvikle, generere og levere noget af værdi til markedet for sin udvekslingsproces.
En virksomhed kan have mange flere afdelinger, men disse er de vigtigste
Dernæst og i form af et resumé om markedsføringshistorien vil vi diskutere oprindelsen såvel som de forskellige tilgange til markedsføring.
Oprindelse af markedsføring
Strategien og teknikkerne til markedsføring går langt tilbage i tiden, idet de er lige så gamle som selve civilisationen. Disse blev lanceret på det tidspunkt, hvor en købmand eller virksomhedsejer ønskede at sælge mere end deres konkurrence eller nå ud til flere potentielle kunder, der er interesserede i deres produkt eller service.
Endelig udviklede marketing sig, og vigtigere, professionaliseredes med ankomsten af den industrielle revolution i det 18. århundrede. Masseproduktion og vedtagelse af antitrustlove skabte behovet for at adskille sig fra andre konkurrenter, der fremstillede nøjagtigt det samme produkt.
'Forbrug er den eneste ende og formål med al produktion, og producentens interesser bør kun betjenes i det omfang, det er nødvendigt for at fremme forbrugerens hensigt', er en erklæring skrevet af Adam Smith i det attende århundrede og er tæt på at lægge grundlaget for det moderne marketingkoncept. Det følger ideen om, at enhver producents hovedmotivation eller bekymring drejer sig om forbrugernes ønsker og behov.
Det ville være i begyndelsen af det 20. århundrede, specifikt i 1902, hvor professor Jones fra University of Michigan brugte udtrykket for første gang. Et par år senere voksede disciplinen, indtil den nåede sin autonomi og uafhængighed i 1911. Kort efter, i 1914, bragte Lewis Weld den første videnskabelige forskning inden for markedsføring til lys. Bare et år senere blev den første marketingbog udgivet af Arch Wilkinson Shaw.
Ud over dets historiske oprindelse er det også vigtigt at fremhæve dets oprindelige definition. På det tidspunkt var marketing ansvarlig for to ting: produktion og produkt. Og under hensyntagen til det forsøgte han at gøre distributionen så effektiv som muligt. Ligeledes var markedsføring begrænset til kommercielle aktiviteter til fortjeneste. Senere udvidede disciplinen sig til andre spektre såsom nonprofitorganisationer, fonde eller endda politik.
Imidlertid har de anvendte teknikker udviklet sig, efterhånden som markedet skifter for til enhver tid at tilpasse sig vaner, forbrugertendenser og nye kommunikationskanaler, der dukker op. Derfor vil vi fortsætte med at udforske nye måder at nå slutkunden på den mest effektive og mulige måde.
De forskellige tilgange i markedsføringshistorien
Efter de tidligere forklaringer må vi sige, at der oprindeligt var flere ansøgere eller mennesker med mange utilfredse behov på markederne, mens de eksisterende virksomheder var meget få. Det betød, at der var meget få produkter på markedet.
- Produktionsafdelings-centreret tilgang: Fordi der var så meget udækket efterspørgsel, var næsten ethvert produkt, der ramte markedet, en succes. Denne situation fik virksomhederne til at fokusere al deres opmærksomhed på produktionsprocessen, da det ville være nok for dem at producere effektivt, og virksomheden var en vinder på markedet.
Vi kan se, at de virksomheder, der udnyttede den industrielle revolution og serieproduktionsmodeller, var de mest anerkendte på markedet, sådan er Ford-bilfirmaet tilfældet.
- Finanscentreret tilgang: Da virksomheder forbedrede og maksimerede deres produktionsproces, kom den store økonomiske depression i 1929 i De Forenede Stater. Denne økonomiske begivenhed påvirkede verdensøkonomien, og hvad der manglede var penge. Både for at virksomhederne skal kunne producere og for forbrugerne at være i stand til at købe.
Dette betød, at de virksomheder, der klarede sig bedst i løbet af den tid, var dem, der styrede den økonomiske ressource bedst.
Derefter skete den recessive proces, og virksomhederne vidste allerede, hvordan de skulle producere og havde penge, så ændrede positionen af udbud og efterspørgsel på markedet, nu var der mere udbud af lignende produkter i kvalitet og priser; i forhold til markedets efterspørgsel.
- Salgscentreret tilgang: Da der var mange produkter på markedet, brugte virksomheder salgsteknikker for at overbevise forbrugerne om, at deres produkter var bedre end konkurrencens, og det var derfor, de måtte købe dem
Som vi indtil nu er klar over, er der ingen markedsføring, fordi virksomheder praktisk talt tvinger forbrugeren til at tilpasse sig det produkt, som virksomheden ved, hvordan man producerer og køber det. De fokuserer på at løse forretningsbehovet, men er ligeglade med klientens behov.
- Marketingorienteret tilgang: Ægte markedsføring opstår, når virksomheder indser, at virksomhedernes opmærksomhed først skal rettes mod at finde udækkede behov hos forbrugeren og derefter forberede de tilfredse, der bedst kan reagere for at tilfredsstille dem.
Af denne grund, inden virksomheder lancerer et nyt produkt på markedet, foretager de markedsundersøgelser for at give det produkt de egenskaber og fordele, som forbrugeren ønsker.
- Fokus på konkurrencedygtig markedsføring: Alle virksomheder fokuserer på markedsføring, og hver enkelt søger at give den bedste løsning på kundeproblemer, det er derfor, manualerne taler om konkurrencedygtig markedsføring, fordi de eneste virksomheder, der har succes, er dem, der forpligter sig til at dække ønsker på den bedste måde, forbrugernes krav og behov.
For at eksemplificere denne situation bemærker vi, at der på markedet er mange virksomheder, der producerer mobiltelefoner, som oprindeligt tjente til at løse behovet for kommunikation. Men i øjeblikket har konkurrencedygtig markedsføring opnået, at hver gang en mobiltelefon giver forbrugeren yderligere funktioner såsom kamera, videoer, underholdning, regnemaskine, forskningsmedium, indkøbsprocesser, salgsprocesser, økonomiske applikationer, vejr, kalender, dagsorden, ur, alarmer ., scanner og helt sikkert kan du liste mange flere.
For at afslutte konkurrencedygtig markedsføring har vi i dag flere og bedre tilfredse, virksomheder ved, at i det omfang der findes et utilfredsstillende behov, bliver dette en forretningsmulighed.
Takket være dette har vi i dag innovative produkter af fremragende kvalitet og til overkommelige priser på markedet.
