Mikromiljø - Hvad er det, definition og koncept

Mikromiljøet bruges til at definere de kræfter, der er eksterne og tæt på virksomheden, som har en direkte indflydelse på dets evne til at betjene sit produkt eller service til slutkunden.

Mikromiljøet eksisterer, så længe der er kommerciel aktivitet. For at placere mikromiljøet i vores sind, skal vi huske, at det er en af ​​de to dimensioner, der udgør markedsføringsmiljøet. Hans undersøgelse er relateret til mikroøkonomi.

Disse har en direkte indvirkning på deres evne til at betjene dit produkt eller din tjeneste. til slutkunden. Ligesom for eksempel industriregulering.

Hvad er mikromiljøet til?

At studere mikromiljøet fra virksomheder er afgørende. Dette skyldes, at produkterne kræver mange trin for at nå slutkunden, og et godt forhold til de aktører, der er involveret i denne proces, er afgørende.

I modsætning til makromiljøet har virksomheden beføjelse til at påvirke disse kræfter. Alt dette afhængigt af faktorer som virksomhedens størrelse, eksklusiviteten af ​​dets produkt eller tjeneste, de økonomiske ressourcer, den har til rådighed, graden af ​​kundskaber hos sine kunder eller niveauet af selvforsyning blandt mange andre.

Mikro miljø klassificering

For at analysere disse kræfter eller agenter i detaljer klassificerer vi dem efter deres oprindelse, internt og eksternt.

• Internt mikromiljø:
  • Virksomhed: der skal være en vis harmoni mellem målene og planerne for de forskellige afdelinger i virksomheden.
• Eksternt mikromiljø:
  • Udbydere: et tæt forhold til råvareleverandører er vigtigt for at opnå langsigtede gode betingelser.
  • Konkurrenter: tilpasning af virksomhedens strategi under hensyntagen til, hvordan konkurrencen fungerer, er obligatorisk for at have konkurrencemæssige fordele i forhold til konkurrenter.
  • KunderAt tilfredsstille kunder er det ultimative mål for enhver virksomhed, og derfor vil enhver undersøgelse, der giver os flere data om dem, være gavnlig for organisationen.
  • Mellemmænd: eksterne virksomheder, der deltager i processen med reklame, promovering og distribution af produkterne til slutkunden.
  • Interessegrupper eller interessenter: de er afhængige af vigtige spørgsmål som at få adgang til finansiering, den kritik, medierne kan komme med, eller regeringernes krav om at bruge visse kvalitetskriterier til at godkende et produkt eller en tjeneste.

Eksempel på mikromiljø

Lad os forestille os, at vi vil lancere et nyt produkt på markedet, et innovativt projekt, en original idé, der lover at arbejde.

Selvom forventningerne er fremragende, skal hele værdikæden fungere for at gennemføre cyklussen med succes.

• Finansafdelingen skal godkende et budget, der gør det muligt at gennemføre det. På den anden side leveringsforsyningen, der sikrer, at tilstrækkelig råvare vil være tilgængelig og inden for den forventede periode.
• Leverandører vil være et nøgleelement, og det er fordelagtigt at behandle dem som partnere i denne proces for at opnå gode betingelser for udveksling, kvalitetsprodukter, rabatter, punktlige leverancer osv.
• Konkurrenter vil gennemføre handlinger, som vi skal studere for at modvirke og være i stand til at modangribe.
• Formidlerne vil sikre, at produktet eller tjenesten når ud til offentligheden, de distribuerer det og reklamerer for det. Derfor vil det også være vigtigt at identificere ham som partner for et mere frugtbart forhold.

På denne måde bekræftes det, at succes ikke kun afhænger af selve produktet eller tjenesten, men af ​​en proces, som mange agenter gennemgår.