Deming-cyklussen er et system, der bruges i virksomheder til at opnå en proces med kontinuerlig forbedring.
Det skal bemærkes, at Deming-cyklussen bruges af virksomheder, der søger at øge deres kvalitetsstandarder og fungere mere effektivt. Brugt korrekt kan det hjælpe virksomheder med at forbedre deres præstationer og produktivitetsniveauer. Da alt arbejde og kræfter er orienteret mod at nå de foreslåede mål.
Ligeledes er det en meget effektiv metode, der anvendes i kvalitetsstyringssystemer og kontinuerlig forbedring. Det hjælper med at søge efter løsninger på bestemte specifikke problemer og opnå optimering af de processer, der implementeres i organisationerne.
Hvorfor kaldes det Deming-cyklus?
Først og fremmest er det en cyklus, fordi den følger fire faser af planlægning, udførelse, kontrol og handling. Af den grund er det også kendt under akronymet PHVA, som præcist falder sammen med hvert af de faser, der skal følges for dets implementering.
For det andet er det også kendt som Deming-cirklen eller -cyklussen, fordi dens skaber er William Edwards Deming. Deming var amerikansk statsborger og boede fra 1900 til 1993. Han var en strålende statistiker, konsulent, universitetsprofessor og især forfatter til tekster af total kvalitet.
Stadier af deming-cyklussen
De fire faser i Deming-cyklussen er:
1. Planlæg
Til at begynde med er det i planlægningsfasen, der søges, at analysere virksomhedens situation og dens behov. Find derefter de områder, der kan forbedres, og baseret på dette, fastlæg de mål, der skal nås.
For at dette trin skal være effektivt, skal du naturligvis indsamle data, foreslå ideer, opstille mål og definere handlinger samt tidspunkterne for at opnå resultaterne.
2. Lav
Efter hvad der forventes opnået og de handlinger, der skal træffes, er defineret, skal de implementeres. Det vil sige, at den plan, der tidligere er udarbejdet for at nå de foreslåede forbedringer, implementeres.
Grundlæggende skal de tilsvarende ressourcer i dette trin rettes, organiseres og tildeles; samt tildele ansvar for at udføre udførelsen.
3. Bekræft
Derfor er verifikation den kontrolproces, der skal følges, efter at planen er implementeret. Ideen er at verificere, at der gøres fremskridt i den rigtige retning ved at foretage de tilsvarende evalueringer, der er nødvendige i evalueringssystemet.
Det vigtigste er dog at afgøre, om målene nås. At vide, om de opnår forbedringerne eller ej. Til dette er det nødvendigt at evaluere planen, overvåge dens gennemførelse og dokumentere oplysningerne med de opnåede konklusioner.
4. Handle
Endelig analyseres de opnåede resultater i verifikationsfasen. Med disse data udarbejdes rapporter og sammenlignende analyser. Hvis resultatet er positivt, implementeres forbedringen endeligt, og hvis ikke, foretages de tilsvarende ændringer.
Derudover vil al denne information blive brugt til at udarbejde følgende plan, da det er derfor, det er en cyklus, der starter igen efter de tilsvarende justeringer.
Det skal faktisk ikke glemmes, at det er en cyklus, for når den sidste fase er afsluttet, skal man vende tilbage til den første og gentage igen. Af denne grund evalueres aktiviteterne med jævne mellemrum for at indarbejde nye forbedringer.
Afslutningsvis kan det siges, at enhver virksomhed, der anvender Deming-kvalitetscyklussen, kunne forbedre sin konkurrenceevne ved at øge sin produktivitet og reducere sine omkostninger. Da dette system gør det muligt at anvende kontinuerlige forbedringsmetoder på processer, hvilket i sidste ende også muliggør en stigning i rentabiliteten.