Ord-til-mund markedsføring - Hvad er det, definition og koncept
Ord-til-mund markedsføring er en reklameteknik, hvis formål er at skabe berygtelse for et produkt eller brand. Det er meningen at få folk til at tale for at fremhæve alle fordelene ved dette mærke og dermed tiltrække flere potentielle kunder.
En af pionererne i brugen af denne type markedsføring, og også kendt som dens forløber, var George Silverman.
Han var en psykolog, der skabte det, han selv kaldte "at se indflydelsesgrupper ved telekonference", hvis hovedformål var at involvere andre psykologer ved at fremme dialogen mellem dem om de farmaceutiske produkter, der var ved at opstå.
Han fandt ud af, at hvis der var nogle psykologer, der havde positive meninger om brugen af et bestemt produkt, kunne de påvirke resten af gruppen og omvendt. Hvis meningerne var negative, kunne den modsatte effekt også bekræftes.
Med ankomsten af internettet og nye teknologier er denne type markedsføring blevet uundværlig, da brugerne ser på de meninger, de normalt læser på forskellige platforme og sociale netværk for at træffe deres egne beslutninger.
Sådan kan du implementere Word of Mouth Marketing effektivt
Følgende skal tages i betragtning:
- Forhold er afgørende for, at denne teknik kan udføres. Det er vigtigt, at der er individer, der interagerer med andre, og der genereres en kommunikation, hvor det, der er relateret til produktet og mærket, afsløres.
- Det er vigtigt at udsætte fordelene og positive resultater. De, der kommunikerer dette til andre brugere, vil generere en viralisering, meget nødvendigt for denne type teknik.
- Udtalelser, udtalelser og referencer, mere hvis de er positive, kan blive det bedste følgebrev. Dette genererer tillid og nysgerrighed hos andre brugere, der vil bemærke mærket og produktet efter at have været opmærksomme på disse referencer.
- Det er vigtigt, at et af målene med mund-til-mund-markedsføring er tilbageholdelsen af disse kunder, som bevares over tid, ud over at have tiltrukket deres opmærksomhed oprindeligt.
For at opnå alt dette og udføre denne type strategi er det naturligvis nødvendigt at have et godt produkt. For at være i stand til at omsætte denne mulighed i praksis er det også nødvendigt at vælge den type person, der interesserer dig, så at mund til mund genereres.
Før du udfører denne praksis, vil det være nødvendigt at kende smagen hos den bruger, som øvelsen henvender sig til, de emner, der interesserer dem, hvis de har en familie, deres fritidsaktiviteter og fritid blandt andre.
Når du opretter et produkt, skal det designes og segmenteres under hensyntagen til et bestemt publikum, og denne mund-til-mund markedsføringsteknik vil også blive rettet mod det publikum, som kan vokse dramatisk takket være det faktum, at verden er sammenkoblet gennem internet og andre sociale medier.
