Marketing nærsynethed - hvad det er, definition og koncept

Marketing nærsynethed er den fejl, virksomheder begår, når de kun fokuserer på egenskaberne ved de produkter eller tjenester, de tilbyder, uden at tage hensyn til kundernes behov, som disse artikler er rettet til.

Ted Levitt, økonom og professor ved Harvard University, henviser til dette koncept i sin artikel "Marketing myopi" i Harvard Business Review, hvor han fremhæver den fejl, virksomheder begår i deres tidlige dage ved ikke at have kundernes behov, hvilket fører til fremtiden problemer i virksomheder.

Ifølge Levitt har forbrugerne en række behov og problemer, det er de mål, som virksomhederne skal tackle for at skabe de artikler, der imødekommer disse mangler.

Eksempler på markedsførings nærsynethed

Nogle eksempler på markedsførings nærsynethed er:

1. Kodak-sagen: Fotoproducenter så ingen fjender eller konkurrence i mobiltelefoner, der begyndte at tage digitale fotos. De var tilbageholdende med at opgive analog fotografering, som var en krise i sektoren. De indså, at disse artikler tilfredse kundernes behov for at udødeliggøre billeder i øjeblikket digitalt, så de var nødt til at tilpasse deres produkter til det, offentligheden bad om.
2. Filmindustrien: Da brugen af ​​Internettet blandt brugerne begyndte at få betydning, nægtede filmindustrien at tilpasse sine produkter til dette format uden at tage hensyn til offentlighedens behov, der begyndte at gennemse dagligt, foretage ulovlige downloads og se film. Det var et chok, og de måtte tilpasse deres værker til dette medium. I dag er det allerede muligt at se film, og mange premierer foretages på Internettet.
3. Musikindustrien: De klassiske vinylplader var de almindelige produkter fra disse virksomheder. Da behovet for folk at lytte til musik, mens de spillede sport eller rejste, dukkede artikler op, der opfyldte disse behov, men store mærker som Sony var i første omgang tilbageholdende med at vurdere de behov, som brugerne havde brug for, og tilpasse deres produkter til disse. I øjeblikket har produkter som mp4, ipod lettet disse behov, som kunder hævdede.

I sidste ende har nærsynethed ved markedsføring betydet, at mange førende virksomheder mistede kunder ved ikke at finde de produkter, de havde brug for til at imødekomme deres behov. Således har virksomheder været nødt til at tilpasse deres artikler, mens brugerne henvendte sig til konkurrencen om at erhverve dem, da de ikke kunne finde dem i vigtige mærker, der var tilbageholdende med at vurdere, hvad offentligheden anmodede om.