Det ser ud til, at Amazon-navnet ikke kun er et problem blandt virksomheder, der konkurrerer i e-handelssektoren. Og det er, at Amazon, colossus of distribution tilbyder finansielle tjenester, og i banksektoren begynder bekymring at sprede sig over at skulle stå over for en frygtindgydende konkurrent.
Amazons seneste træk, når det kommer til finansielle tjenester, placerer virksomheden steder som Mexico og Indien. I begge lande tilbyder Amazon kundebetalingstjenester, mens de interagerer med virksomheder, der tilbyder finansiel teknologi. Det er netop denne slags manøvrer, der vedrører traditionelle banker.
Nye finansielle tjenester
For at være mere specifik har Amazon i Indien gjort det muligt for kunden en kontantudbetalingstjeneste, hvorigennem penge kan indlæses i en elektronisk tegnebog. Når det kommer til kontakter med økonomiske startups, har Amazon allerede indgået aftaler med Bankbazaar og Envantage Payments. Det er slående, at forbrugerne i Mexico allerede har fysiske kort, der repræsenterer et alternativ til traditionelle kredit- og betalingskort.
Alt dette skaber mistanke i banker, selvom Amazon ikke tilbyder konventionelle finansielle tjenester. Imidlertid skiller det sig ud, at Amazon i USA har lånt mere end 3.000 millioner virksomheder. Ud over lån til små virksomheder er der allerede 33 millioner amerikanere, der i stedet for at henvende sig til en bank bruger Amazon-betalingssystemet.
Nøglen er i fintech
Banken føler sig truet. Traditionelle enheder er bagud med at nå den digitale verden. De har kun et alternativ: forny eller dø. I betragtning af udviklingen af Amazon er det vigtigt, at de satser på fintech eller finansielle teknologier, hvis de ikke ønsker at blive efterladt i den digitale forretning. Ikke at tilpasse sig nye finansielle teknologier er et alvorligt problem, da traditionelle enheder ikke ville se mere og ikke mindre end 25% af deres forretning truet. De bankforretningsområder, der ville lide mest under udviklingen af den digitale forretning, ville være aktiv- og formuestyring, forbrugerbank og traditionelle betalingssystemer.
Nu kan disse nye teknologiske giganter udgøre en trussel, men imod dem skal de mangle erfaring og tilstrækkelige ressourcer til at være i stand til at fjerne traditionelle finansielle institutioner.
En anden mulig konkurrent at nævne er Facebook, som siden 2015 har tilladt at gennemføre pengeoverførsler og transaktioner. For sin del giver Amazon gennem Prime Reload en bonus på 2% til dem, der bruger betalingskortet til at overføre penge fra en bankkonto til en Amazon-saldo. Vi skal heller ikke glemme Google, som via Google Wallet-tjenesten letter betalinger ved brug af mobiltelefoner.
Hvad betyder det? At traditionelle kreditkortselskaber som MasterCard eller Visa vil se deres indkomst reduceres på grund af opkrævning af provision.
Hvad kan løsningen være for traditionelle finansielle institutioner? Frelse eller det rigtige spil synes at komme fra den såkaldte fintechs hånd, mens det tilpasser sig den digitale forretning.
Det er klart, at den, der er bedst involveret i den udfordring, som nye teknologier udgør, vil opnå større konkurrencemæssige fordele.