Teorien om menneskelige relationer er en teori udviklet af Elton Mayo, der indikerer, at den vigtigste og mest fremtrædende del af en organisation er mennesket. Derudover bekræfter det, at en person er mere forbundet med det velbefindende, der omgiver ham, med hensyn til den gruppe, som han tilhører, eller marken, end den opgave, han udvikler.
Teorien om menneskelige relationer er indrammet inden for organisationernes psykologi for at fremhæve vigtigheden af den menneskelige del inden for dem. Der er forskellige typer psykologi, og i dette tilfælde passer den ind i denne særlige ramme.
Denne teori fremhæver, at i en organisation er den menneskelige del den vigtigste. Og at derudover føler individet sig mere opfyldt og med større trivsel, hvis han er godt beslægtet socialt, til fordel for de regler, der hersker og gennem miljøet, og den kontekst, hvori han befinder sig.
Den løn eller indtjening, du har, såvel som den opgave, du udvikler, er ikke så afgørende eller taget i betragtning som resten af de faktorer, der understøtter teorien om menneskelige relationer.
Oprindelsen af teorien om menneskelige relationer
Denne teori blev udviklet af psykologen Elton Mayo, som var en stor reference i studiet af menneskelige relationer. Hans forskningsstudier for at udvikle teorien har deres oprindelse i det fjerde årti af det tyvende århundrede. Det opstod for at afbalancere forholdet mellem arbejdere og virksomhedschefer og som en kontrast til den klassiske teori, hvor arbejdere blev behandlet som maskiner og ikke som en menneskelig del.
Teorien begyndte at fokusere på behandlingen af mennesker inden for organisationer, at skabe deres autonomi og tillid og at også delegere en vis autoritet til arbejdere, når de udførte deres opgaver.
Karakteristika for teorien om menneskelige relationer
Dette er de vigtigste kendetegn ved Elton Mayos teori:
- Undersøg organisationen ikke som et maskineri, men som en gruppe mennesker, der udgør organisationen.
- Det understreger mennesker og baserer teorien ved at fokusere på den menneskelige del.
- Det giver muligheden for at have autonomi over for arbejdstageren og ikke totaliteten for organisationens chef eller arbejdsgiver. Ideen er, at arbejdstageren har autonomi til at udføre sit arbejde uden konstant underkastelse og tilsyn med chefen.
- Det fremmer tillid til mennesker.
- Det lægger stor vægt på de forhold, der findes mellem de arbejdere, der udgør virksomheden.
- Teorien er inspireret af psykologi og ikke af autoritet. Psykologi begynder at have betydning, når det kommer til at studere og undersøge menneskelige relationer inden for alle slags områder, herunder organisationer som denne sag.
- Det tager højde for forholdet mellem organisationens menneskelige komponenter og favoriserer også gruppedynamik.