Udtalelsen "forny eller dø" er gentaget mange gange. Dette er, hvad der sker med den digitale transformation af virksomheder. Og digitalisering af virksomheder vil være afgørende for at kunne konkurrere.
Lad os starte med at forklare, hvad digital transformation består af. Nå, digital transformation er en proces, der finder sted i virksomheden med det formål at forbedre dens ledelse, den måde, den fungerer på, og hvordan den adresserer strategiske spørgsmål. Til dette vil det være nødvendigt at indføre nye digitale teknologier.
Bliv ikke forældet
Implementeringen af nye teknologier i virksomheden bør ikke ses som en pris, da disse kan hjælpe med at nå nye muligheder. Takket være digitalisering er det muligt at reducere omkostninger, fjerne geografiske barrierer, opnå bedre kommunikation, forbedre processer og opnå en mere effektiv virksomhed.
I dag opererer virksomheder i en globaliseret verden. Af denne grund vil de mest teknologisk forsinkede virksomheder befinde sig i en position med ærlig ulempe. Der er virksomheder, der åbner profiler på sociale netværk som Linkedin, Twitter og Facebook, men det er ikke nok. Der er mange SMV'er, der skal gøre en stor indsats for ikke at gå glip af digitaliseringstoget.
Det er rigtigt, at manglen på digital transformation skyldes forskellige årsager. I denne forstand kan årsagerne findes i virksomhedens økonomiske begrænsninger eller i uvidenhed om, hvad de nye teknologier indebærer.
Hvordan gennemføres den digitale transformation i en virksomhed?
Imidlertid vil digital transformation ikke være den samme for alle virksomheder. Vi står over for en proces, der påvirker alle områder af virksomheden, og som skal tilpasses de særlige forhold ved hver enkelt virksomhed. Digitalisering er ikke en proces, der kan udføres på én gang, men skal forskydes og gradvist indføre nye teknologier i virksomheden.
Et første skridt i digital transformation er træning i nye teknologier. Medlemmerne skal vide, hvordan nye teknologier vil påvirke dem på arbejdspladsen, hvordan de vil forbedre deres professionelle liv, og hvilke fordele de giver. At være opmærksom på, hvad digitalisering indebærer, vil medlemmerne af virksomheden være mere involveret i organisationen.
Den sociale medieplan
Vi har tidligere påpeget, at det for virksomheder ikke er nok at være på sociale netværk. Du skal gå ud over en Facebook-profil eller en virksomhedswebsted. Det er her, den såkaldte Social Media Marketing Plan kommer ind. Det er et dokument, hvor virksomhedens sociale mediestrategier er skrevet skriftligt. Til dette vil interne og eksterne aspekter af virksomheden blive analyseret, målene vil blive bestemt, der vil blive truffet en række strategiske tiltag, og endelig måles graden af, hvor målene er nået.
Et andet aspekt af digitalisering, der ikke bør glemmes, er eksistensen af mange forretningsapplikationer. I denne forstand kan virksomheder bruge applikationer som Trello, som gør det muligt at organisere projekter og bidrager til teamwork management.
Apps og software
Virksomhedssoftware er også et grundlæggende element i digitalisering af virksomheder. Nægtelsen af at opgive en software ender med at oversætte til høje omkostninger i opdateringerne. Hvad mere er, hvis du ikke investerer i ny software, kan virksomheden blive efterladt. En meget interessant løsning på dette problem kan være at leje computertjenester fra andre virksomheder.
Brand omdømme
Mærkeomdømme er ikke et traditionelt koncept, langt væk fra den digitale verden. Faktisk leder virksomheder i stigende grad efter et bedre digitalt omdømme. Til dette vil god digital kommunikation med kunderne være afgørende for at løse deres tvivl og svare korrekt på deres anmodninger. Utvivlsomt vil interaktion med kunder på sociale netværk være et centralt aspekt.
Glem ikke R + D + i
Digital transformation og R + D + i går hånd i hånd. Derfor er ressourcerne tildelt R + D + i meget vigtige i virksomheden. Innovation giver os mulighed for at reagere på problemer, spare tid og reducere omkostningerne. I sidste ende vil innovation give virksomheder mulighed for at skabe mere effektive organisationer.
Informationsstyring og Big Data
En faktor, der skal bruges, og som kan være afgørende, er Big Data. Takket være Big Data kan der indsamles en stor mængde information, der, velorganiseret, kan konsulteres i databaser, som er til stor fordel for virksomheden. På denne måde kan virksomheder vide, hvilke produkter der er deres stjerne, eller hvad kunderne bekymrer sig om.
Hvorfor satse på digital transformation?
Hvis en digital transformationsproces ikke har ledelsens støtte, vil det være svært for virksomheden at gennemføre. Således skal ledere gå foran med et godt eksempel ved at støtte digitalisering, fremme overgangen til nye teknologier og få medarbejderne til at se digitalisering som en ændring til det bedre.
Det er klart, at digital transformation giver interessante fordele for virksomheder. Takket være digitaliseringen har vi en mere flydende kommunikation med kunderne, det er muligt at nedbryde geografiske barrierer, og vi åbner os for en global verden. Nye geografiske og forretningsområder åbner sig for virksomheder i form af store muligheder.
På den anden side giver digital transformation lettere adgang til information, samtidig med at det bliver teknologisk opdateret.
Et interessant kapitel i digitaliseringen af virksomheder vil være omkostningsreduktion. Automatisering af processer og en mere effektiv ledelse af virksomheden sparer tid og penge.
Endelig vil veluddannede medarbejdere i det digitale område være mere engagerede i transformation og vil derfor være opmærksomme på de fordele, som digitalisering bringer dem i deres daglige professionelle liv. Så med mere motiverede medarbejdere vil vi også have mere produktive medarbejdere.