Telekommunikationsoperatøren, Movistar, underrettede sine mobiltelefonkunder om den nye foranstaltning, der ville gælde fra 18. maj 2016 på mobilpriser, da den ville begynde at opkræve overskydende dataforbrug.
Indtil nu kunne brugere af de forskellige mobiltelefonoperatører, der havde opbrugt deres mobildatapakke, fortsætte browsingen med en lavere hastighed, men uden yderligere omkostninger. Fra og med i dag har operatøren Movistar ændret denne politik for brugernes mobillinjer. Hvis kunder overskrider datapakken for den kontraktmæssige pris for deres mobillinje, opkræver Movistar dem en ekstra. Når data-franchisen er overskredet, begynder virksomheden at opkræve sine brugere 1,5 cent pr. MB, med maksimal hastighed for at fortsætte browsing. I de sidste uger er Movistar-klienter blevet informeret om denne nye foranstaltning via deres fakturaer.
Med denne nye politik, der er pålagt af operatøren, er den maksimale browsergrænse, som brugeren kan opnå, en gigabyte. Fra nu af skulle kunden derfor betale maksimalt € 15 pr. Måned for den ekstra gigabyte på deres regninger.
Kan denne betaling for overskydende data deaktiveres?
Denne nye politik om at øge omkostningerne ved Movistars mobiltelefonbrugere, kan deaktiveres. Kunder kan ringe til 223528 og kommunikere ønsket om at ændre det maksimale beløb. I dette tilfælde skal de angive, at de vil sætte ændringen til 0 euro, i dette tilfælde kan Movistar ikke anvende den nye politik for betaling pr. Brug.
Hvad sker der, hvis betaling pr. Brug er deaktiveret?
For alle der Brugere, der ikke har aktiveret den nye Movistar-politik, kan fortsætte browsing med reduceret hastighed uden yderligere omkostninger nogen. Når de ønsker eller har behov for at navigere med en højere hastighed, når de dataoverførte franchisekontrakter i mobilhastigheden er overskredet, kan de kontakte virksomheden for at ændre grænsen for det maksimale beløb.
I øjeblikket har den eneste operatør, der har pålagt denne foranstaltning, været Movistar, vi bliver nødt til at vente på reaktionen fra de øvrige operatører, hvis de beslutter at følge den samme handlingslinje.