Neuromarketing er en marketingdisciplin, der analyserer hjerneprocesser, afhængig af neurovidenskab, for at kende motivationen hos mennesker, når de træffer beslutninger og dermed udnytte disse oplysninger til at fremme køb af et bestemt produkt.
Udtrykket neuromarketing er en gren, der udvikler sig inden for markedsføring. Fra begyndelsen har det været meget kritisk for at overveje, at det var en måde at manipulere folks følelser på. Målet med neuromarketing er imidlertid ikke at manipulere sindet, men at fortolke folks ønsker, at finde ud af, hvordan den menneskelige hjerne reagerer på visse stimuli.
Hvordan fungerer neuromarketing?
Før neuromarketing nåede vores ører, overbeviste mærker kunderne med engagerende beskeder. det vil sige, de gav en grund til at købe deres brand i stedet for konkurrenternes.
Imidlertid går den måde, hvorpå kunder nås, længere. Neuromarketing samler traditionel forskning med neurovidenskab. Det gør det gennem forskellige teknikker, såsom encefalografi, MR, øjenopfølgning eller hjerterytmemåling. Takket være disse teknikker opnås et pålideligt svar om, hvad en annonce sender til en forbruger. På denne måde kan du vide, om det er attraktivt nok for din hjerne, det vil sige, hvis det skaber stimuli. Alt dette hjælper med at forstå den menneskelige hjernes funktion, når de køber, og på denne måde kan den bruges til at oprette annoncer på en eller anden måde.
Hver marketingproces er knyttet til en forskningsproces, når et produkt går på markedet, har det gennemgået mange undersøgelser. Måden, hvorpå et produkt sælges, undersøges detaljeret (farve, format, pris, salgssted osv …). Emballagens æstetik er ikke tilfældigt, og det er heller ikke medierne, hvor kampagnerne gennemføres. Der er mange detaljer, der er taget hånd om for at nå et endeligt mål, SÆLG.
Hvordan kan neuromarketing påvirke os?
Handlingsområdet for neuromarketing går ud over at vælge de farver, som en container skal have for at være attraktiv for en kunde. Det handler om at vække stimuli hos forbrugeren. Hvor mange gange har vi været i biografen, og den enkle kendsgerning at lugte frisklavet popcorn har fået os til at købe det?
I de senere år har vi opdaget, at mange tøjbutikker har besluttet at parfume deres lokaler med en karakteristisk lugt, der identificerer dem. På denne måde ved forbrugeren kun af lugten, at en af butikkerne i den berømte kæde er i nærheden, og stimulansen får ham til at nærme sig det, for at ende med at købe et tøj.
Det faktum, at den menneskelige hjerne undersøges, udløser kontroverser. Desuden betragter nogle meninger det som manipulation, mens andre ser det som den mest pålidelige teknik til at reagere på kundernes behov.
Du bliver nødt til at bruge tid på at se, om denne disciplin formår at skabe et kløft mellem de traditionelle marketingforskningsteknikker, overvinde hindringer som etiske værdier eller de høje omkostninger ved forskning, det kræver.