Teori X og teori X er to postulater om, hvordan medarbejderne forholder sig til deres virksomhed, og om hvilke motiver der påvirker deres adfærd.
Det vil sige, teori X og teori Y forsøger fra modsatte synspunkter at forklare, hvad der bestemmer en arbejders handlinger inden for rammerne af visse mål, som hans arbejdsgiver har sat.
Disse teorier blev rejst af Douglas McGregor i hans arbejde "The Human Side of Organisations", der blev offentliggjort i 1960'erne.
Teori X
Denne teori antager, at folk foretrækker ikke at arbejde og så vidt muligt undgår at udvikle deres arbejde. Derfor skal enkeltpersoner styres og kontrolleres gennem belønnings- og strafmekanismer.
Denne teori antager, at personen har en tendens til at undgå store ansvarsområder og ikke har enorme ambitioner. I stedet forfølger den sikkerhed og er modstandsdygtig over for ændringer.
Denne model foreslår derfor, at lederne af en virksomhed skal være autoritære, og at de skal lede arbejdstagerne meget tæt for at nå de opstillede mål.
Teori Y
Denne teori siger, at folk har motiver til at arbejde. Således viger de ikke væk fra deres ansvar for at søge sikkerhed.
Denne teori siger, at arbejdsgivere skal tilskynde deres arbejdere til at tænke, at de kan opnå personlig opfyldelse, det vil sige at forsøge at nå f.eks. Bestemte mål i deres professionelle liv, eller at de kan nå visse mål, der fylder dem med tilfredshed. Ud over det monetære aspekt.
Dette indebærer, at lederen skal tænke ud over ordningen for belønning-straf, som den modsatte teori, X.
Forskelle mellem teori X og teori Y
Som konklusion er de vigtigste forskelle mellem teori X og teori Y som følger:
- Teori X mener, at personen undgår arbejde. På den anden side mener teori Y, at enkeltpersoner ønsker og har brug for at arbejde.
- X hæver belønninger og straffe, så medarbejderne kan tilpasse sig organisationens mål. I stedet argumenterer Y for, at arbejdere skal motiveres på andre måder og søge for eksempel deres personlige opfyldelse.
- X udgør en autoritær ledelse. På den anden side foreslår Y en mere deltagende retning (deltagelsesledelse). Ledelse, der fremmer, at arbejdere kan føle sig som en del af organisationen og dermed udvikle alle deres evner.
- X foreslår et ret traditionelt syn på forholdet mellem medarbejder og arbejdstager. Et forhold, der måske kunne virke meget hierarkisk og autoritært. På den anden side er Y mere i tråd med, hvad organisationer praktiserer i dag, i søgen efter, at deres menneskelige ressourcer føler sig motiverede som en del af virksomheden. Med andre ord forstås det normalt, at det eneste incitament til at overholde virksomhedens mål ikke bør være løn eller mulighed for straf.