Blød teknologi består af sæt af metoder og processer, der udgør et væsentligt eller immaterielt aktiv.
Med andre ord består de af viden eller teknikker, der kan tilføre værdi afhængigt af, hvordan de bruges.
Bløde teknologier tjener for det meste til at forenkle processer eller supplere de såkaldte hårde teknologier.
Eksempler på brugen af denne type teknologi på daglig basis er organisatoriske strategier eller arbejdsmetoder. For eksempel kan de være de såkaldte agile metoder. På den anden side ville det også være sammensat af hele softwaren, da det supplerer en hård teknologi såsom en computer eller pc.
Typer af blød teknologi
Hvis vi skulle skelne inden for de bløde teknologier, kunne vi klassificere dem i tre grupper:
- Blød interaktionsteknologi. Her kan vi for eksempel nævne enhver form for software, som menneskelig handling skal være nyttig: Google, Facebook, Windows osv.
- Blød teknologi til styrings- og administrationsmodeller. Som vi har nævnt før, er der måder at udføre processer på en mere effektiv måde, hvor hvis de nødvendige mønstre er opfyldt, ville det være effektivt: agile metoder, lean opstart eller design tænkning er nogle eksempler.
- Blandet blød teknologi. De består grundlæggende af værktøjer, der er designet baseret på software, men som hjælper med at organisere og endda forbedre måden at udføre handlinger. Trello eller Microsoft Project er eksempler på hybridindstillinger.
Kort sagt kan vi bekræfte, at selvom de præsenterede eksempler i det væsentlige er bløde teknologier, er det muligt at skelne mellem dem i typer ved at analysere den adfærd, den har over for brugeren, og den interaktion, den har brug for for at kunne fungere.
Teknologityper