Et kommercielt netværk er det sæt komponenter, der griber ind mellem mærket og den endelige forbruger og giver mulighed for at repræsentere produktet og lette dets kommercialisering.
Når mærket har gennemført en markedsundersøgelse, hvor det opdager forretningsmuligheder, fortsætter det med design og udvikling af produktet. Men efter denne proces kommer det vigtigste: Indsæt det på markedet. Og det er her vigtigheden af et kommercielt netværk ligger. Som alt sagt vil lette dets salg gennem distribution, promovering, marketing og salgsindsats.
Det kommercielle netværk og kunden
Det er vigtigt at vide, at det kommercielle netværk ikke kun er nyttigt for mærket, men også for kunden. Dette skyldes, at det giver dig mulighed for at interagere med disse kommercielle agenter, der repræsenterer produktet, og hvor de kan foretage deres observationer og observationer om, hvorvidt de godkender det eller ej.
På den anden side leverer alle links i det kommercielle netværk meddelelser om repræsentation, der forbedrer brandets image: promotorerne dets bekvemmelighed og status; sælgerne, deres pris og anvendelighed marketingfolk, betydningen af brandet; PR, brand community. Og dermed spiller de alle en grundlæggende rolle, der gør det muligt at opnå bedre resultater, end hvis der blev udført isolerede salgshandlinger.
Typer af forretningsnetværk
Kommercielle netværk kan ejes af brandet såvel som specialiserede marketing- og reklametjenester, som brandet indgår i en bestemt periode eller til lancering af et produkt.
Mærker ansætter eksterne tjenester, fordi de har mere erfaring og har opnået resultater med andre produkter. Da de håndterer bedre overtalelsesteknikker til kommercialisering af produkter.
Der er også virksomheder, der foretrækker at overtage hele forretningsprocessen. Fra distribution til salgsstedet, da det giver dem mulighed for at udtrække rapporter for at forbedre de forskellige processer, der er forbundet med kommercialisering.
Online og offline kommercielt netværk
Utvivlsomt har digitaliseringen af tjenester ført til, at mærker udvider deres kommercielle netværk til onlinetjenester, hvor de også skal overbevise deres kunder om at købe produkterne. Til dette ansætter de forskellige kampagner på sociale netværk, bruger virtuelle marketingmidler og implementerer online betalingssystemer for at gøre transaktioner mere sikre.
Parallelt skal dette netværk fortsætte med at fungere i offline-miljøet, da disse ofte er forbundet. For eksempel ser en kunde et produkt i det virtuelle katalog, men han ønsker at købe det i butikken.
Hvis produktet af en eller anden grund kun var i virtuelt format og var udsolgt i butikken, ville dette udløse en følelse af frustration hos kunden, hvilket kunne resultere i, at de ikke ville købe i butikken igen eller bruge deres onlinetjenester, da de er ikke forbundet med hinanden, eller informationen er uklar.
Af denne grund skal det kommercielle netværk løbende opdateres og være et medium, hvor information flyder, både fra virksomheden til klienten og omvendt.
