En brandambassadør er en forbruger af det brand, der er loyalt, der taler perfekt om firmaet, og som er villig til at forsvare det ved at dele dets filosofi.
Nogle forbrugers loyalitet over for visse mærker er kendt. En brandambassadør vil altid være en forsvarer for et bestemt firma, han vil forsvare det for enhver pris, og selvom konkurrencen offentliggør lignende produkter, for denne type brugere, vil de af det mærke, han følger, altid være bedre produkter.
Brandambassadørers historie
Som et resultat af det nye kommunikationsparadigme mellem virksomheder og brugere blev brandambassadøren født. Den teknologiske transformation har betydet en ændring, hvor forbrugeren har stor magt over mærker. Feedback er kritisk for brugere, og virksomheder har indset dette. Næsten alle ser efter gunstige eller ugunstige meninger, når de foretager køb, især hvis de gør det på Internettet.
Man kunne tale om talsmænd for mærket, bærere, der til enhver tid manifesterer dets dyder.
Typer af brandambassadører
Der kan gives to muligheder, når du er brandambassadør:
- Naturligt brandambassadør:Den, der forsvarer firmaet uden gebyr, stammer fra hans påskønnelse af tjenesterne og / eller produkterne fra det mærke, han følger.
- Brandambassadør ansat: De, der er ansat, selv med høje lønninger, til at sprede sig mellem deres kontakter om fordelene ved det brand, som de skal.
Mærker har indset nytten af denne profil for deres virksomheder, så de er opmærksomme på den indflydelse og magt, der udøves af meninger og brugere gennem den digitale sektor. Virksomheder skal tage sig af disse typer forhold, der kan være vigtige for at få deres produkter og tjenester fra jorden.
