En direkte distributionskanal etableres, når en virksomhed bringer og sælger sit produkt til den endelige forbruger uden brug af formidlere.
Det kan etableres, når en virksomhed bruger sin salgsstyrke til at markedsføre og sælge sine produkter. Da virksomheden i disse tilfælde har et personligt forhold til forbrugeren.
Også når du bruger salgstilstanden ved hjælp af medier som fjernsyn, telefon, post, digitale medier og internettet som en platform til at sælge.
Former for direkte distributionskanaler
De mest almindelige måder, hvorpå vi observerer, at denne distributionskanal bruges, er enhver virksomhed, der beskæftiger:
- Katalog salg: For at udføre salget af deres produkter forbereder de kataloger, der kan formidles i trykt eller digital form, hvorefter forbrugeren vælger deres produkt, og det leveres til deres hjem. Det bruges af virksomheder som Avon, som er en banebrydende virksomhed i brugen af denne modalitet.
- Tv-salg: I dette tilfælde promoveres produktet gennem fjernsyn, og derefter eksponeres et telefonnummer for kunden for at afgive sin ordre, og det leveres til hans hjem. Tvoffer er et eksempel på et firma, der bruger det.
- Mailsalg: Denne formular opstår, når virksomheden kontakter forbrugeren direkte via e-mail for at promovere deres produkter, modtage ordrer og foretage de tilsvarende leverancer. Det bruges af mange virksomheder i dag.
- Salg på hjemmemøder: Denne formular indkalder folk, der kan være potentielle kunder af et produkt, de vises, brugen og fordelene ved produktet forklares for dem. De interesserede køber deres produkter der. Dette er tilfældet med Tupperware.
- Hussalg generelt: Denne modalitet bruges af enhver virksomhed, der tager produktet direkte til sin forbruger.
Dette er de mest almindelige modaliteter, men der er mange flere, der bruger den direkte distributionskanal.
Fordele og ulemper ved direkte distributionskanaler
Blandt fordelene kan vi nævne:
- Direkte forhold til klienten: Virksomheden har en personlig kontakt med klienten, dette hjælper med at forstå ham bedre, da feedback med information gives straks. Hvis forbrugeren er tilfreds, ved virksomheden, at det klarer sig godt, og hvis kunden udtrykker utilfredshed, kan virksomheden træffe foranstaltninger til at rette og forbedre.
- Umiddelbart svar: Når salget foregår online, er virksomheden forbundet 24 timer i døgnet, så det skal reagere straks på enhver anmodning, forslag eller uenighed fra klienten. Ved hjælp af din salgsstyrke kan sælgeren også hurtigt løse kundens problem.
Informationsstyring giver dig mulighed for straks at løse vanskeligheder og forbedre produkter og processer.
- Lave omkostninger: Omkostningerne er lave, fordi der ikke er mellemled, dette er en vigtig fordel, fordi det giver mulighed for at opnå en større fortjenstmargen for virksomheden. Omkostninger kan reduceres ved at øge virksomhedens effektivitet og anvende princippet om stordriftsfordele. Samtidig opnår forbrugeren en lavere pris, da hvert led i kæden, når der er mellemled, ønsker at vinde på hvert trin i processen.
- Anvendelsesområde og forfremmelse: Godt brugt kan denne type kanal opnå, at markedsføring og rækkevidde af produktet genereres på globalt niveau, for hvis digitale medier og internettet bruges, er der ingen grænser for formidling af meddelelsen og promovering af produktet overalt i verden. verden. Når du bruger din egen salgsstyrke, får du også en fremragende reklame for produktet, men rækkevidden er selvfølgelig mindre i forhold til digitale medier.
- Styring: Virksomheden styrer alle processer, så de kan tilbyde de bedste fordele for sine kunder, så produkterne ankommer under de bedste forhold og på de rigtige tidspunkter, som forbrugeren forventer. Disse detaljer kan være differentierende elementer, der giver virksomheden en komparativ fordel i forhold til andre konkurrenter.
Mens vi er blandt ulemperne, nævner vi følgende:
- Faste omkostninger: Mange administrative aktiviteter kræves for at være opmærksomme på alle distributionsprocesser og logistik. Omkostningerne ved transport og personale, der har ansvaret for processen, bliver en fast pris. Dette kan øge driftsomkostningerne.
- Tidsinvestering: Der kræves mere tid til at udføre planlægningsprocessen for alle processerne og den krævede logistik. Denne situation kan medføre, at virksomheden mister sit hovedfokus, som kan være markedsføringsaktiviteter eller strengt produktionsprocessen.
For at færdiggøre en virksomhed, når du beslutter at bruge en direkte distributionskanal, skal du afveje dens cost-benefit-forhold for at afgøre, om det er bedre at bruge en direkte kanal eller en indirekte kanal mere. Denne beslutning afhænger også af dine færdigheder, dine fordele, din logistik og din transportinfrastruktur for at udføre denne opgave.
Typer af distributionskanaler