Det strategiske ur er et instrument udviklet af Cliff Bowman, der kombinerer opfattede værdier og priser på varer og tjenester. Således tillader det virksomheder at indstille deres konkurrencestrategier.
Konceptet med et strategisk ur er også kendt som "kundematrix" og blev udviklet af Cliff Bowman. Denne professor og studerende i markedsdynamik forsøgte at skabe et nyttigt værktøj, når de tilbyder alternative strategier til organisationer med et ønske om at være kompetente.
Virksomheder søger gennem hele deres historie at tilbyde deres produkter og tjenester til kunder på en mere konkurrencedygtig måde end deres rivaler. Som et resultat er et andet hovedmål søgen efter nye potentielle kunder for gradvist at kunne opnå en bedre position i en sektor eller et marked.
Brug af det strategiske ur hjælper disse firmaer med at finde det mest effektive forhold mellem den værdi, som forbrugerne opfatter af disse produkter eller tjenester, og prisen, der skal betales for dem på markedet.
På denne måde er matrixen baseret på forskellige kombinationer mellem modtagne værdier og priser, så forskellige strategiske ruter, afhængigt af situationen for disse punkter, vælges at følge. Dette i forhold til de enkelte virksomheds behov for at være konkurrencedygtige på markedet.
Typer af strategier
Afhængigt af de mulige kombinationer er der op til 8 mulige konkurrencemuligheder i matrixen:
- Strategier med lave priser (omkostninger): Det ville være position nummer 1, kendt som "ingen vandmærker", svarende til de produkter eller tjenester, der er karakteriseret ved en lav pris og opfattet værdi. Derfor er virksomheder, der anvender denne strategi, målrettet mod kunder, der ikke bekymrer sig for meget om opfattet kvalitet. I modsætning hertil inkluderer position 2, kendt som "lave priser", andre ruter med en noget højere opfattet værdi for købere. I dette afsnit kan virksomheder, der baserer deres drift på lave omkostninger, medtages.
- Hybridstrategier rettet mod værdi for pengene: Vi ville være i punkt 3, kendt som "hybrid" -strategien, og vi ville tale om produkter eller tjenester til lave priser, men som tilbyder et bestemt differentieringspunkt, der ved visse lejligheder kan reagere på store marketingkampagner eller følelsesmæssige faktorer. De virksomheder, der anvender det, kender meget godt forbrugernes smag og behov for at holde omkostningerne lave.
- Strategier med højere opfattet merværdi rettet mod produktdifferentiering: Allerede i position nummer 4, med navnet "differentiering", består den af strategien om at tilbyde et andet produkt til en relativt høj pris, som det var tilfældet med virksomheder, der blev etableret for mange år siden, og med en loyal kunde. Ligeledes finder vi i punkt 5 "segmenteret differentiering", hvor varer eller tjenester har høj merværdi og høje priser, meget typisk for virksomheder, der er forpligtet til høj differentiering eller endda luksus. På dette sidste punkt, rolle segmentering giver særlig mening, når man definerer markedsstrategien.
- Mindre anbefalelsesværdige strategier fra et konkurrencemæssigt synspunkt orienteret mod fiasko: Disse er normalt strategier, der siges at føre til fiasko, som i position 6, hvor prisen på et produkt hæves uden at øge dets kvalitet. Med hensyn til strategi 7 er det kun muligt under monopolforhold, hvor den eneste producent er i stand til at hæve sin pris over det, der ville blive opkrævet på et konkurrencepræget marked. Endelig er mulighed 8 at tilbyde en vare med lav opfattet værdi til en pris, som offentligheden vil betragte som høj. Alt i alt ser det ikke ud til, at disse sidste tre er de mest konkurrencedygtige ruter.
Generiske porterstrategier