Forbruger til forretning (C2B) - Hvad det er, definition og koncept
Forbruger til forretning (C2B), hvilket betyder forbruger til forretning, er en forretningsmodel, hvor forbrugeren sætter betingelserne for denne transaktion. Således foreslår og samarbejder klienten om den specifikke tjeneste eller det produkt i stedet for i et specifikt tilbud.
Denne type model er typisk for sektorer som fritid og turisme. For eksempel kan en online kunde tilbyde fra en pris for en flybillet med en bestemt rute til det, de er villige til at betale for en hotelnat i en bestemt by. Efter dette forslag fra forbrugeren er det de forskellige flyselskaber og hoteller, der kan vælge at acceptere eller ikke acceptere brugerens betingelser.
Forbruger til forretningsmodel udviklede sig markant fra væksten i de mest populære medier, der bruges af forbrugeren, såsom websteder, blogs, podcasts, videoer og sociale netværk.
Der er andre typer transaktioner, såsom forretning til virksomhed (B2B), forretning til forbruger (B2C) og forbruger til forbruger (C2C).
Karakteristika for forbruger til forretning (C2B) -model
Dette er nogle af de mest fremragende funktioner i C2B-modellen:
- Større interaktion hos forbrugeren.
- Det øger bidirektionaliteten mellem virksomheden og klienten.
- Samarbejdsforbrug i de tjenester og produkter, der genereres af virksomheden.
- Mere specifik segmentering af den endelige forbruger.
- Gensidighed er større mellem virksomheden og kunden.
Eksempler på forbruger til forretningsmodel
Dette er nogle fremtrædende eksempler på denne model.
- C2B e-handel er relateret til Pricelines patenterede “navn din pris” -koncept. I USA mente Jay Walker, grundlægger af dette firma, at det kunne være interessant at afholde omvendte auktioner for flybilletter eller hotelaftener, hvor disse tjenester var letfordærvelige. Det vil sige, at hvis de ikke forbruges på en bestemt dag, mister de deres værdi og kan ikke gemmes til andre lejligheder.
- Et andet eksempel er Agropool, der tilbyder producenter i landdistrikterne at deltage i indkøb af bestemte produkter, råvarer og brændstoffer med det formål at opnå prisnedsættelser, da de øger mængden af det produkt, der skal købes.
