Finansiel markedsføring er en gren af markedsføring, der er ansvarlig for undersøgelse og positionering af banker, image for disse virksomheder, fastlæggelse af priser, design af distributionskanaler samt reklame- og produktkampagnekampagner og tjenester, der tilbydes af finansielle enheder. .
For at en finansiel institution kan nå sine mål, er det vigtigt at designe en markedsføringsstrategi, dvs. et sæt promovering, reklame og en miljøundersøgelse. I finansiel markedsføring vil det være nødvendigt at kende behovene hos hver type klient og tilbyde finansielle produkter og tjenester i henhold til deres krav.
Finansielle markedsføringsstrategier
Afhængigt af miljøets behov og i overensstemmelse med konkurrerende bankers egenskaber kan enheder udvikle følgende strategier:
- Omkostningsbaserede strategier: Det søger at have de lavest mulige omkostninger. Det handler om at opkræve forskelligt til de forskellige kategorier af kunder afhængigt af serviceniveauets brug.
- Strategidifferentiering: Det søger at forbedre image, det handler om at give et kvalitetsbillede. Nye teknologier er en fantastisk mulighed for at forbedre kvaliteten af bankprodukter og -tjenester, hvilket giver mulighed for at udvide det finansielle tilbud og de markeder, hvor de forskellige enheder kan operere.
- Segmenteringsstrategi: Det handler om at tilpasse bankprodukterne til hvert segment, forståelse efter segment af en gruppe kunder med fælles egenskaber.
Kunde bank tilgang
Når vi taler om finansiel markedsføring, er det vigtigt at henvise til kundebanker, da det er et grundlæggende instrument til finansiel markedsføring. I kundeorienteret bank er det store mål at etablere et varigt forhold til kunden og gøre det forhold så rentabelt som mulig.
Der er tre grundlæggende søjler i kundebanker:
- Kunde orientering.
- Teknisk kompetence.
- Tilbyde højt personaliserede kvalitetstjenester.