En database henviser til datasættet eller specifik information, der kan konsulteres på en agil måde, og segmentering af de egenskaber, der skal fremhæves for yderligere at specificere de oplysninger, der skal gennemgås.
Hvis vi taler om en database i computerkonteksten, skal det bemærkes, at det er et elektronisk program eller en fil, hvor informationen er organiseret og struktureret i visse felter, der vil være nyttige for brugeren.
For eksempel, hvis vi har en veterinærklinik, vil vi have en database med alle klienter, hvor felter som navnet på dyret, dets sygehistorie, dets telefonnummer, vaccinationsplan og meget relevante data kan medtages. På en sådan måde, at når du vil høre et bestemt aspekt, kan du vælge feltet og få øjeblikkelig information om det.
Hvordan designer jeg en effektiv database?
En database skal være nyttig til at finde information på en struktureret, ordnet og smidig måde. Anbefalingerne til oprettelse er følgende:
- Bestem hovedformålet med denne database. Hvad er det for? Hvad vil vi opnå med det?
- Bestem de oplysninger, vi vil tilføje, og som afspejles i databasen.
- Inkluder de felter eller tabeller, der er nødvendige, så det er struktureret.
- Påpeg de vigtigste segmenteringstaster, når du fremhæver informationen.
- Design efter informationsbehov.
Databasetyper
De mest karakteristiske typer af databaser er:
- Katalogerne for at få adgang til nyttige oplysninger såsom brugertelefonnumre, e-mails og lignende data.
- Bibliografiske databaser. Dem, der henviser til referencemateriale, information, bøger … det inkluderer nogle oplysninger såsom: forfatter, udgivelsesdato, udgiver, titel.
- Videnskabelige databaser. I disse baser skelnes der fra nogle som relationelle, deduktive baser, som blandt andet er baseret på matematiske aspekter.
- Databaser til klienter. En af de mest anvendte muligheder, da de er meget nyttige til at holde styr på kunder til enhver tid. For at kontakte dem, send dem en påmindelse om noget vigtigt, endda en forfremmelse eller nyhed, som virksomheden har, er det, der kaldes e-mail-marketingkampagner.
- Netværksdatabaser. Det er dem, der er orienteret mod repræsentation af objekter gennem forudgående datalagring.
- Hierarkiske databaser. I disse tilfælde opbevares informationen efter en træstruktur, hvilket giver anledning til små grene med information relateret til og afledt af de vigtigste.
Hvad er de mest almindelige data, der normalt er inkluderet i en kundedatabase?
Denne mulighed anbefales og bruges i vid udstrækning i virksomheder. Men hvad er de mest fremtrædende data, der normalt er inkluderet i dem?
- Telefonnummeret eller metoderne til kontakt. Det er vigtigt at tilføje flere muligheder, hvis en af dem mislykkes. For eksempel e-mail.
- Kundens navn.
- De sociale netværk, du har.
- Postadressen.
- Den position, de besætter i en virksomhed, hvis vi for eksempel henviser til distributører eller samarbejdspartnere.
- Lokaliseringen.
Til dette formål er der specialiserede programmer, der letter opgaven. For eksempel SAP.