Analysen af konkurrencen er den proces, som en virksomhed praktiserer for at vide, hvordan man handler i konkurrencemiljøet, der begynder med at anerkende sine konkurrenter for at bestemme, hvad deres vigtigste mål, strategier, styrker og svagheder er.
Konkurrentanalyse er dog et meget vigtigt redskab for enhver markedsorienteret virksomhed.
For at virksomheder skal få succes på et meget konkurrencepræget marked, skal alle beslutninger relateret til markedsføringsstrategier og -taktikker, som de vil implementere, uden tvivl være baseret på den måde, deres konkurrenter handler og reagerer på.
På den anden side er de mest relevante aspekter, som virksomheder bør vide om deres konkurrenter, baseret på viden om deres produkter, priser, kommunikations- og distributionsprocesser.
Trin i konkurrentanalyse
Uanset hvad er trinene i analysen af konkurrencen først at identificere konkurrenterne, derefter at kende og evaluere deres måde at handle på markedet og på en fin måde bestemme strategier for, hvordan vi skal forsvare os selv, eller hvordan vi skal møde konkurrenter.
1. Hvem er konkurrenterne?
Hver virksomhed kan identificere sine konkurrenter og klassificere dem som følger:
til. Direkte konkurrenter
Det viser sig, at direkte konkurrenter alle er virksomheder, der producerer et produkt, der minder meget om vores, målretter mod det samme markedssegment eller bruger en prisstrategi, der minder meget om vores.
F.eks. Er en direkte konkurrent tilfældet med McDonald's og Burger King, da begge virksomheder producerer hamburgere, er markedssegmentet folk, der sætter pris på fastfood-tjenester, og deres prisniveau er meget ens.
b. Indirekte konkurrenter
På den anden side er indirekte konkurrenter alle konkurrenter, der producerer et produkt for at imødekomme det samme behov og som følge heraf søger at opnå forbrugerens præference og have indtægter gennem det genererede salg. De producerer generelt erstatningsprodukter.
I tilfælde af McDonald's kunne vi faktisk overveje Kentucky Fried Chicken som en indirekte konkurrent, i dette tilfælde løser begge virksomheder behovet for forbrugerens sult, så det er en McDonalds-konkurrent, der håber at holde det. Forbrugerpenge står over for det behov.
c. Konkurrenter fra samme sektor
Nu er en konkurrent, der betragtes inden for samme sektor, en, der producerer varer og tjenester inden for samme produktionssektor.
I forhold til tilfældet med bilindustrien konkurrerer Toyota-virksomheden med Nissan, fordi de er konkurrenter i samme sektor, og derfor betragtes enhver virksomhed, der producerer biler, som en konkurrent i samme sektor.
d. Konkurrenter inden for markedet
Derfor er en konkurrent på markedet ethvert selskab, der producerer varer eller tjenester for at tilfredsstille det samme behov.
For Toyota-firmaet viser det sig, at en markedskonkurrent er en hvilken som helst virksomhed, der producerer en vare eller tjeneste, der tjener til at dække behovet for transport.
Derfor er Toyotas konkurrent firmaet Uber, der tilbyder rejsetjenester til forbrugeren gennem en teknologisk applikation, den offentlige transporttjeneste såsom metroen og taxitjenesten, blandt nogle der kan navngives. Under alle omstændigheder løser alle disse virksomheder behovet for transport for brugeren.
Selvfølgelig udvider konkurrenten på markedet en virksomheds konkurrencekapacitet i høj grad, fordi det giver mulighed for at anerkende mange flere konkurrenter og være mere opmærksomme på de handlinger og strategier, de tager og anvender.
og. Rigtig konkurrent
Mens en reel konkurrent er enhver virksomhed, som vi let kan identificere, fordi de i øjeblikket konkurrerer på vores marked, er det let at kende dem og vide, hvordan de opfører sig i det konkurrenceprægede miljø.
F. Potentiel konkurrent
På samme måde er den potentielle konkurrent den farligste for en virksomhed, for da den endnu ikke er til stede på markedet, er det sværere at vide, hvordan den vil handle inden for det konkurrenceprægede miljø, og vi er mange gange ikke villige til at møde det.
Der er selvfølgelig mange relevante tilfælde inden for markedsføring, såsom Kodak, der betragtede sin største konkurrent som Fuji, og det viste sig at være Sony med introduktionen af digitale kameraer.
2. Viden og evaluering af kompetencen
De oplysninger, der mest interesserer en virksomhed om sine konkurrenter, er følgende:
til. Målene og strategierne
Frem for alt gør hver virksomheds mål og strategier det muligt at bestemme, hvad de lægger større vægt på; det vil sige, hvis det der interesserer dem er markedsandel, fortjeneste, vækst, teknologisk ledelse eller serviceledelse.
b. Styrker og svagheder
Viden om konkurrenternes styrker og svagheder giver os tilsyneladende mulighed for bedre at reagere på deres angreb, når vi forsvarer os selv, eller hvis vi tværtimod tager initiativ til at gå imod konkurrencen, vi ved, hvad er de svagheder, vi kan tage udnyttelse af.
3. Hvilke konkurrenter skal vi interagere med?
Dette sidste trin giver os mulighed for at definere, hvilken type konkurrenter vi vil interagere med og dermed tilpasse vores marketingstrategier for bedre at reagere.
I virkeligheden, når vi vælger hvilke virksomheder, vi skal konkurrere med, kan vi vælge svage eller underordnede konkurrenter, der er dem, der generelt mister, da de har færre ressourcer og muligheder for at konkurrere.
På den anden side, hvis vi vælger stærke eller dominerende konkurrenter, er det dem, der normalt vinder i konkurrencemæssig sammenhæng, fordi de er bedre trænet og har bedre muligheder for at angribe eller forsvare sig.
Under alle omstændigheder, hvis en virksomhed virkelig ønsker at innovere og udvikle sig, er det bedre, at den vælger at konkurrere med stærke konkurrenter, men den skal også måle sine kræfter for ikke kun at tabe.
Endelig er det vigtigt for enhver virksomhed at kende dens konkurrence, fordi dette giver dem mulighed for bedre at træne sig i at reagere på et angreb og være i stand til at forsvare sig på den bedst mulige måde. Hvis virksomheden tværtimod tager initiativ til at angribe, skal den lægge mærke til dens konkurrenters styrker og svagheder for at træffe de bedste beslutninger om, hvordan man håndterer det.