Transaktionel markedsføring er en disciplin baseret på kommercielle strategier, der søger at tilfredsstille forbrugerne og nå målene for en virksomhed gennem et system for udveksling eller transaktion af varer eller tjenester.
Den højeste prioritet er salget og arbejder på kort sigt for at opnå hurtig, næsten øjeblikkelig fortjeneste. Kort sagt handler det om produktorienteret markedsføring.
I transaktionsmarkedsføring er det indlysende at lette og gøre en tilfredsstillende brugeroplevelse ved at prioritere flertallet og give næsten al sin opmærksomhed på produktet.
Transaktionelle marketingfunktioner
De vigtigste kendetegn ved transaktionsmarkedsføring er:
- Dit mål er, at kunden skal opfange fordelene ved et produkt eller en tjeneste, vække deres interesse og ender med at erhverve det.
- Det forsøger ikke at opbygge kundeloyalitet. Han overdriver ikke kundeservicen. Dets primære formål er direkte salg.
- Premium den økonomiske transaktion. Det er det prioriterede mål.
- Se efter øjeblikkelig påvirkning, ikke permanent. Overraskelse er den mest efterspurgte mulighed.
Fordele og ulemper ved transaktionsmarkedsføring
Blandt fordelene ved transaktionsmarkedsføring kan vi fremhæve:
- Det fokuserer på produktet, optimerer dets kvalitet og øger konstant antallet af transaktioner. Produktet er det, der er vigtigt i dette tilfælde, ikke så meget brugeroplevelsen.
- Det muliggør opnåelse af salg på meget kort sigt. Det er en af hans største præstationer.
- Det giver forbrugeren impulsårsager, der giver dem mulighed for at gentage køb oftere. Tvangskøb er centreret her.
Selvfølgelig er alt, hvad der glitrer ikke guld. Her er nogle ulemper:
- Skaber konflikt mellem konkurrenter.
- Brugeroplevelse er ikke deres prioritet.
- Klienten udøver en passiv rolle.
- Tovejskommunikation er ikke etableret.
- Det garanterer ikke langvarig stabilitet.
- Manglende pålidelig kundedatabase.
Transaktionel markedsføring præsenteres som en type kommerciel handling udviklet fra direkte responskampagner, der prioriterer og fremhæver salgstransaktioner. Virksomheden taler, og kunden lytter, produkterne og reklamebeskederne er massive og lidt differentierede. Hans behandling af klienten som et anonymt og statisk væsen mister tilhængere.
