Horisontal kommunikation - Hvad det er, definition og koncept

Horisontal kommunikation er en, der omsættes i praksis mellem individer, der hører til det samme hierarkiniveau i virksomheden. De er arbejdere, der har samme rang inden for virksomheden, skønt de ikke behøver at høre til den samme afdeling.

Horisontal kommunikation er den, der etableres mellem mennesker, der tilhører det samme niveau inden for virksomhedens organisationsplan.

Det er ikke nødvendigt for disse medarbejdere at være en del af den samme afdeling, men denne kommunikation er karakteriseret ved at blive udført mellem arbejdere med det samme hierarki.

I denne type kommunikation er der ingen autoritet, og der er heller ikke en vis underordning, som det kan fastslås i lodret kommunikation.

I horisontal kommunikation er målet at interagere med mennesker med lignende positioner med hensyn til hierarki i virksomheden. Løs problemer, lær bedre at kende hinanden og fremme optimal kommunikation inden for arbejdsmiljøet.

Vertikal kommunikation

Hvornår anvendes denne type kommunikation?

Det bruges normalt i følgende tilfælde:

• Når et bestemt projekt skal igangsættes, og der kræves en høj grad af koordination mellem afdelinger eller arbejdere på et lignende niveau.
• Etablere support, give information og integration til en ny kollega. I dette tilfælde vil medarbejderne i denne afdeling etablere en kommunikation rettet mod den person, der tilpasser sig bedst muligt.

Hvad er vandret kommunikation til?

Det anbefales at omsætte det til følgende:

• Det favoriserer problemløsning ved at etablere bedre kommunikation mellem ansatte med samme rang.
• Forbedrer koordineringen af ​​arbejdsteams og fremmer den bedste opnåelse af resultater.
• Der etableres et meget mere positivt arbejdsmiljø.
• Beslutninger træffes hurtigere og mere effektivt.
• Dybere følelsesmæssige bånd er etableret, og venskab fremmes.

Eksempler på vandret kommunikation

Dette er nogle fremtrædende eksempler, når det kommer til vandret kommunikation:

• Når medarbejdere kommunikerer via e-mails, chats eller virksomhedens intranet.
• De møder, der er etableret mellem dem. For eksempel, når det kommer til at samarbejde om et projekt, og der afholdes forskellige møder for at vurdere det, dele forslag og en handlingsplan.
• Fritidsbegivenheder mellem kolleger. For eksempel at mødes til en aperitif med kolleger fra samme afdeling for at udveksle meninger og lære hinanden lidt bedre at kende.
• Ring til hinanden for at besvare spørgsmål om enhver opgave, der kræver hjælp mellem arbejdere med samme rang eller afdeling.

Det er også vigtigt at etablere en række retningslinjer eller regler for vandret kommunikation for at være effektiv. Det skal bemærkes, at fremme af aktiv lytning, empati og selvsikkerhed vil hjælpe med at lette en langt mere produktiv kommunikation for samtalepartnerne.