Direkte markedsføring er den periodiske afsendelse af personlig kommunikation fra en virksomhed til hver af dens kunder.
Disse kommunikationer er rettet mod et forudvalgt publikum og aldrig tilfældigt gennem korrekte variabler med det ultimative mål at uddybe forholdet til det.
Selvom målet for direkte markedsføring, som vi har sagt, skal være meget godt på sporet, er forberedelsesteknikkerne de samme som i konventionel reklame ↓
- Kreativitet.
- Produktion.
- Diffusion.
Direkte markedsføringsmetoder
To af de grundlæggende søjler for, at denne personaliserede kommunikationsstrategi skal lykkes, er uden tvivl de anvendte databaser og kontaktkanaler.
Den mest anvendte moderne metode til direkte markedsføring er E-mailing, hvorigennem de ansvarlige for virksomheden eller institutionen sender beskeder, som normalt er nyheder, nyheder eller forfremmelser til deres mål defineret af geografisk område, alder, køn eller forbrugsvaner.
En anden mere traditionel metode er 'postkassen', hvorved virksomheder indsætter breve, brochurer eller brochurer i postkasserne til hjem og private virksomheder. En anden form for direkte markedsføring er telemarketing, hvorigennem virksomheder ringer til udvalgte telefonnumre for at tilbyde deres tjenester. Denne sidste praksis, når den bliver gentagne og voldelig, er blevet fordømt ad kvalme af de forskellige forbrugersammenslutninger.
Blandt de væsentlige fordele ved denne type kommunikation er dens hastighed og lave omkostninger samt den omhyggelige afgrænsning, eller i det mindste det ville være det ideelle, af dens mål. Dette giver det en større rækkevidde af effektivitet end massemediernes.