Fokusgruppen eller også kaldet diskussionsgruppe er en teknik, der bruges til at indsamle meninger om et bestemt emne og er meget brugt i markedsundersøgelser.
Denne metode er blevet et grundlæggende element i markedsundersøgelser. Det bruges til at kende meninger om en bestemt gruppe, der tidligere er valgt til at kommentere et produkt, service, brand, reklamekampagne, blandt andre handlinger.
Så hvad er en fokusgruppe? Det er en repræsentativ gruppe, og målet er at teste og bruge disse udtalelser til at forbedre processer, produkter, ændre reklamemeddelelser blandt andre virksomheder.
Trin til at oprette en fokusgruppe
Dette er de vigtigste trin, der skal udføres:
- Den første ting er at definere målene og de påstande, du vil opnå, når du opretter en gruppe af denne type. Hvis der er behov for en test på et brand, f.eks. Brugen af et produkt eller udtalelsen fra en reklamekampagne.
- Når målene er klare, er det vigtigt at forberede informationen og de spørgsmål, der skal stilles til gruppen. Du skal stille spørgsmål, der har at gøre med de foreslåede mål.
- Det er nødvendigt at fastlægge det tidspunkt, hvor gruppesessionen varer. Denne metode varer normalt mellem en og tre timer normalt.
- Når disse trin er udført, er det tid til at vælge de deltagere, der vil deltage i den session. Normalt gøres det normalt personligt, selvom der også har været tilfælde af sessioner, der er blevet gennemført via internettet, selvom det har større fleksibilitet med hensyn til det faktum, at brugerne kan deltage hvor som helst, er realiseringen mere kompleks.
- Du skal finde et behageligt og rummeligt sted, der gør det muligt for hele gruppen at være fokuseret på øvelsen. Et mødelokale, et rummeligt kontor, kan være eksempler på perfekte steder at gennemføre denne session.
- Deltagerne skal tidligere informeres om alt, så det vil være godt at sende dem forudgående information. Det ville ikke være malplaceret at tilføje en oversigtsbrochure med alle de nødvendige oplysninger, så du er opdateret med alt.
- En moderator er nødvendig for at koordinere hele processen og deltage med gruppen for at sikre, at alle deltager, at der ikke er ukontrollerede holdninger, og at alt gøres normalt.
- Det er vigtigt at optage samtalen gennem en optager og også et videokamera for senere at vurdere alle detaljer. Dette hjælper med at analysere bevægelser, meninger og data fra gruppesessionen.
- Efter afslutningen af denne praksis vil det være tid til at analysere dataene og vurdere, hvad der er sket blandt deltagerne. Det er på tide at sætte sig ned og tage højde for deltagernes deltagelse og den værdi, de har bragt.
- Efter at have studeret disse data kan ændringer, planer eller strategier udføres i henhold til de behov, der kræves under hensyntagen til de meninger, der er udtrykt af dette repræsentative segment af brandets offentlighed.
En virksomhed kan opnå mange fordele ved at udføre denne type initiativer, hvorfor flere og flere virksomheder giver det større betydning.