Den økonomi, som vi hidtil har kendt, har deres dage nummereret på grund af Internets allestedsnærværende. Og det er at styre penge fra en online platform repræsenterer den den frihed og umiddelbarhed, som nutidens unge og morgendagens voksne ønsker i deres daglige liv. I sidste ende er de kunder, som bankerne prøver at tilpasse sig.
De sidste generationer født over hele verden, fra Europa til Asien, der passerer gennem Europa, ved ikke hvad det er at åbne en konto i en bankkontor, stå i køen til en pengeautomat for at trække kontanter, få adgang til deres finansielle aktiver under arbejdet timer eller underskrive en kredit personligt ifølge rapporten Millennial Disruption Index.
Som et resultat skal banker uundgåeligt følge det mønster, der dikteres af nye forbrugere og faktisk CaixaBank har for nylig præsenteret sin strategi Forestil dig Bank, den “første 100 procent mobile bank”, specifikt rettet mod den såkaldte årtusinder. Men det ser ud til, at dette kun er begyndelsen på den ændring af kontroller, som brugerne kræver.
Et nyt økonomisk gardin åbner og bryder med fortiden
Dette er bekræftet Brett konge, en verdenskendt økonom, der sikrer, at fremtidens bankvirksomhed står over for en absolut pause med hensyn til hvad der hidtil er blevet forstået som finanssektoren. ”En ny bank er mulig og nødvendig med nye færdigheder, hvor kundeoplevelsen er højeste prioritet og intelligent dataanalyse nøglen. Banker forsvinder ikke, men der vil være konsolideringer, og de bliver nødt til at arbejde med virksomheder fintech (finansielle teknologivirksomheder) ”.
Derudover vil vi i 2016 være vidne til et betydeligt fald i antallet af filialer at banker fortsætter med at operere, en faktor der vil blive endnu større i de kommende år. Fornuften mangler ikke. I henhold til data fra Bank of SpainAf de 46.221 kontorer, der blev talt i vores land i 2008, faldt dette antal i 2015 til godt 14.000. Ligeledes må vi ikke glemme det initiativ, som EU for nylig har taget Santander Bank: lukning af 450 filialer, en proces, der vil blive fulgt af resten af de finansielle institutioner.
Men på trods af den kolossale fremgang inden for onlinebankvirksomhed er en af de barrierer, den står over for sikkerhed tilbydes af digitale applikationer. Foranstaltninger som kryptering, ansigtsgenkendelse eller nøglekryptering er blot nogle af dem, der er fast besluttet på at tilskynde fremtidens bankvirksomhed, selvom et stort antal eksperter hævder, at de stadig ikke overholder den nødvendige grad af modenhed.
"Fintech-virksomheder overtager gradvist betalingsmidlerne og pengeoverførslen"
Visum, en af lederne inden for betalingsmetoder, bekræfter, at «i 2020 betaler en ud af fem forbrugere dagligt for deres køb hos mobiltelefoner”; På denne måde sammen med bankerne, som i de seneste måneder har forpligtet sig fuldt ud til at lancere mobile applikationer af betale, de såkaldte neobanker, telefonoperatører, teknologivirksomheder som Apple eller Google og fintech-organisationer begynder at vinde styrke. Rækken af muligheder, der åbner sig, er derfor spektakulær, og alle involverede spillere vil finde deres plads på banen.
Et godt eksempel på, hvad der sker, er den nylige oprettelse af Spanish Association of Fintech and Insurtech (AEFI), som blev oprettet med det formål at favorisere udviklingen af nystartede virksomheder knyttet til finanssektoren og har allerede 70 Forretning tilknyttet.