OKR-metoden, kendt på engelsk som mål og nøgleresultater, er en forretningsstyringsmetode. Dette fokuserer på forenkling af målene og forsøger at identificere de vigtigste og prioriteter for virksomheden.
OKR-metoden er en forretningsstyringsmetodologi baseret på forenkling af de mål, som en virksomhed har, og hvorfra de prioriterede og hovedmål, som virksomheden skal opfylde, og som den skal fokusere på og derfor skal udvindes.
Denne styringsmetode blev udviklet af den tidligere Intel-administrerende direktør Andrew Grove. Dette designede det i 90'erne, og meget snart begyndte virksomheder som Google eller LinkedIn samt andre store virksomheder at bruge det til at definere deres mål.
Selvom dets anvendelse har spredt sig over tid, er sandheden, at disse nævnte virksomheder begyndte at bruge OKR-metoden, da de stadig var meget for tidlige. I denne forstand er det værd at præcisere, at denne metode kan bruges i SMV'er såvel som i mindre virksomheder.
Hovedtræk ved OKR-metoden
Når vi har vidst, hvad denne metode er, lad os se dens vigtigste egenskaber for at konsolidere dette koncept:
- Det er en forretningsstyringsteknik.
- Det tjener til at organisere arbejde.
- Klassificer målene og forenkle deres opnåelse.
- Prioriter de primære mål.
- Det blev oprettet af den tidligere administrerende direktør for Intel.
- Det er blevet brugt af virksomheder som Google eller LinkedIn.
- Det kan let tilpasses i mindre virksomheder.
Hvordan fungerer OKR-metoden?
Alle virksomheder har mål. Disse mål markerer omtrent den vej, som virksomheden skal følge, såvel som de vigtigste trin eller hovedfaser, som virksomheden skal udvikle for at nå det, der foreslås.
Men ved mange lejligheder taler vi om meget ambitiøse mål, og hvor det er vanskeligt for os at definere handlingslinjer for at nå dem. For at gøre dette bruger vi denne metode.
Så lad os se på en praktisk sag:
Lad os forestille os, at vi er et konsulentfirma, og vi vil øge vores tilstedeværelse i medierne. Målet er derfor at øge vores tilstedeværelse i medierne.
Dette mål er meget tvetydigt, så vi skal etablere en række trin for at nå det.
Efter OKR-metoden opdeler vi det generelle mål i forskellige trin, der går fra laveste til højeste, afhængigt af hvor ambitiøse de er.
Så lad os se på et eksempel:
objektiv
- Øg vores tilstedeværelse i medierne.
Nøgleresultater
- KR1: Opret et websted samt en blog til offentliggørelse af artikler.
- KR2: Placer vores side i Google, hvilket øger vores trafik.
- KR3: Øg vores tilstedeværelse i netværk, så vores brand når medierne.
- KR4: Start med regionale medier, der tilbyder gratis artikler.
- KR5: Opnå 5 optrædener i nationale medier, der promoverer tiltrækning af kunder.
Således har OKR-metoden opdelt hovedmålet i målelige og opnåelige trin, hvilket gør det muligt at nå det forfulgte mål mere komfortabelt og med større kontrol over opnåelsen af de forskellige faser.
Aspekter at overveje
Ligeledes er det praktisk at fremhæve nogle aspekter, der skal tages i betragtning, når du bruger denne metode:
- Målene skal være målbare, og deres resultater også.
- De skal være ambitiøse mål.
- De involverede medarbejdere skal være enige i målene.
- Målene skal derfor være offentlige for alle medlemmer, der deltager i dem.
- Mål bruges til bedre at spore resultater.
- For enkelheds skyld anbefales 5 KR (nøgleresultater) pr. Mål.
- Disse KR'er skal opdateres afhængigt af de resultater, vi opnår i tidligere trin.
Andre metoder: SMART
OKR-metoden ligner andre metoder, der ligesom denne prøver at organisere det arbejde, der udføres af et firma.
I denne forstand bruges andre teknikker som SMART, som med OKR, til at forenkle meget ambitiøse mål og etablere målbare trin, mindre ambitiøse og derfor opnåelige for virksomheden.
SMART-teknikken modtager således sit navn fra de akronymer, der udgør dette ord:
- S = Specifik: Det betyder, at målene skal være specifikke.
- M = målbar: Viser at målene skal være målbare.
- A = opnåelig: Det betyder, at vi skal sætte opnåelige mål.
- R = relevant: Det viser os, at disse etablerede mål skal være relevante for organisationen.
- T = rettidig: Det fortæller os, at målene skal etableres og måles i tide. Det vil sige, vi skal sætte frister.
Denne teknik, ligesom OKR, hjælper os med at forenkle målene og etablere processer for at lette deres opnåelse.