Mikromarkedsføring er personalisering af salgshandlinger gennem dybtgående viden om den enkelte forbrugers interesser og vaner.
Sådan defineres mikromarkedsføring, en praksis, der har tendens til at blive generaliseret for at nå ud til en mere specifik type publikum. Under denne strategi betragtes målgruppen som en sum af mikrosegmenter af unikke, men store nichemarkeder. Med mere præcise forfremmelser og handlinger. Andre kriterier kan være specifikke interesser, alder, køn, fælles aktiviteter eller geolokalisering.
Segmenteret markedsføring opnår de bedste resultater for virksomheder, hvis omkostningerne er under kontrol. Med mikromarkedsføring er reklameindsatsen fokuseret på en meget specifik lille gruppe af forbrugere, der deler lignende behov.
MarkedssegmenteringHvorfor opstod mikromarkedsføring?
Denne markedsføringsmetode stammer fra behovet for at differentiere typer af forbrugere, da traditionel markedsføring tidligere grundlæggende bestod af en gruppe- eller massetilgang til forbrugerne.
For at gennemføre mikromarkedsføring er det nødvendigt at indsamle oplysninger om de forskelligartede egenskaber hos forbrugerne af et bestemt produkt. Fremkomsten af moderne computersystemer har gjort det muligt at etablere eller udføre denne type markedsføring.
Dagens forbruger adskiller sig fra fortidens forbruger. Folk køber ikke længere kun af nødvendighed; men også til enkle ønsker, smag og endda indfald. Så forbrugerne er blevet differentieret efter deres smag og præferencer.
Hvorfor anvende mikromarkedsføring?
Blandt de vigtigste argumenter for anvendelse af mikromarkedsføring er:
- Ved at kunne tilbyde målrettet og personlig annoncering er investeringsomkostningerne lavere.
- Det giver mulighed for, at al salgsindsats kan kanaliseres til en meget specifik niche, hvorved spredning reduceres.
- Det giver en mere personlig behandling til klienten, så han bliver mere taknemmelig og tilbøjelig til at købe.
- Direkte salg tillader direkte kontakt med kunden, som ikke taler med et netværk af formidlere eller med tredjeparter.
- Virksomheden modtager en masse data gennem stanglæserne i butikkerne, loyalitetskort, undersøgelser …, som giver det mulighed for at tilbyde produkter efter forbrugerens smag.
Handlinger overvejet ved mikromarkedsføring
Blandt de aktioner, der udføres af mikromarkedsføring, kunne vi fremhæve:
- Med Facebook-annoncer kan du oprette annoncer, der specifikt er målrettet mod en meget specifik målgruppe. Da du kan indstille filtre med parametre som køn, alder, bopæl, interesser …
- De cookies, der er installeret på dit computerudstyr, når brugeren besøger en webside, bliver trofaste allierede til din mikromarkedsføringsstrategi. Da det er filer oprettet af annoncører, der indeholder små mængder data, der giver os mulighed for at kende deres smag.
- Ved retargeting vises annoncerne fra det samme (relaterede) reklamenetværk igen og igen på de websteder, som brugeren har besøgt, selvom købet ikke er realiseret.
Mikromarkedsføring er et vigtigt værktøj for virksomheder. På konkurrenceprægede markeder er specialisering nøglen, der gør forskellen.
Massemarkedsføring har ulemper. I mellemtiden giver mikromarketing mulighed for at nærme sig den individualiserede forbruger, lære dem at kende og undersøge deres miljø. Nogle gange kan små ideer have stor indflydelse, hvis de omsættes ordentligt.
Eksempel på mikromarkedsføring
Lad os forestille os et firma, der producerer cykler. Dette kunne segmentere markedet ved at anvende visse filtre. Giver dig mulighed for at indsnævre en gruppe potentielle forbrugere i små segmenter.
Ved din første tilgang adskiller du for eksempel mountainbikere og roadcyklister. Denne segmentering opdeler den igen i tre kategorier. Hvilket vil være: nybegynder, amatør og professionel. Du kan også segmentere efter køn: kvinder og mænd.
På denne måde kontrollerer virksomheden bedre efterspørgslen efter hver af kategorierne. Hvis du vil køre en kampagne rettet mod kvindelige amatørcyklister, kan du kun målrette mod forbrugere i denne kategori og ikke alle cyklister generelt.