Maslows pyramide forklarer, hvor impulserne fra menneskelig adfærd kommer fra, det vil sige, hvorfor gør vi noget, eller hvorfor tænker vi på en bestemt måde? Dette kan overføres til forretningsmiljøet og se det fra et andet synspunkt, hvorfor køber vi nogle produkter og ikke andre? o Hvorfor køber vi det fra nogle mærker og ikke fra andre?
Maslows pyramide er en avanceret reklamestrategi. Ved at forstå, hvordan Maslow-pyramiden fungerer, ved virksomhederne, hvordan vi opfører os, og hvorfor kunderne køber deres produkter i stedet for konkurrencens produkter og omvendt.
Ifølge Maslow har mennesker en tendens til at tilfredsstille deres behov i en opadgående retning, dvs. vi vil ikke købe et produkt, der giver os sikkerhed eller social anerkendelse, hvis vi ikke tidligere har dækket grundlæggende behov. Så en virksomhed vil tilpasse sit produkt, dets budskab eller sin kommunikation til det niveau af behov, som det mener, det kan dække og tilfredsstille.
Maslows pyramide inden for markedsføring
Hvad skelner f.eks. En BMW-kunde fra en Citroën-kunde, forudsat at de begge har samme købekraft? At Citroën opfylder det "grundlæggende" behov for at bevæge sig rundt i byen som BMW, men BMW tilfredsstiller også andre behov, som er social accept og selvtillid.
Et andet eksempel på, hvordan virksomheder bruger denne teori til deres fordel, er Coca-Cola. I princippet hører det til sin natur til pyramidens laveste trin, slukker tørst, men dets reklame- og marketingkampagner fokuserer på at vise kvaliteter, der giver os mulighed for at forbedre venskab og tilhøre en gruppe, det vil sige kvaliteter, der tilfredsstiller den tredje rung af pyramiden.
Kort sagt giver Maslows pyramide os mulighed for at kategorisere menneskelig adfærd. Denne information er grundlaget for markedsføring, da hovedformålet med markedsføring er at tilfredsstille markedets behov. Dette er grunden til, at anvendelsen af Maslows pyramide i markedsføring er så hyppig.
4p's af markedsføring