Markedssegmentering er en markedsføringsproces, hvorved en virksomhed opdeler et stort marked i mindre grupper for medlemmer med ligheder eller visse karakteristika til fælles.
Når målgruppen er opdelt, vil det være lettere at udvikle en mere effektiv marketingstrategi for hver gruppe. På denne måde fokuseres indsats og arbejde, hvilket reducerer omkostningerne sammenlignet med en kampagne, der er fokuseret på et større og mere heterogent publikum. Desuden er resultatet normalt hurtigere og mere tilfredsstillende.
Formål med markedssegmentering
Markedsopdelingsstrategien søger, at virksomhederne kender menneskers egenskaber, når de indtager et produkt eller en tjeneste. Så det giver dem mulighed for at tilbyde det, de virkelig har brug for. De forsøger derfor at få virksomheder til at fokusere på et par målmarkeder snarere end at prøve at målrette mod dem alle. Således opnås en konkurrencemæssig fordel i et specifikt segment.
Det er en strategi, der ofte bruges til små virksomheder, da de normalt ikke har de nødvendige ressourcer til at tiltrække hele offentligheden. Skønt ikke nødvendigvis, da konkurrencen undertiden er så stor, at store virksomheder også specialiserer sig i et markedssegment. Virksomheder, der bruger denne metode, fokuserer ofte på kundens behov, og hvordan produkterne eller tjenesterne kan forbedre deres dagligdag. Nogle virksomheder tillader muligvis også forbrugerne at deltage i deres produkt eller tjeneste.
Kriterier for markedssegmentering
Hvordan virksomheder eller andre typer organisationer segmenterer kan afhænge af variabler, der er så forskellige som smag, mode, stilarter, personlighedstyper, geografisk placering eller velstandsniveau.
Under hensyntagen til dette høje antal kriterier søger virksomheder at kende menneskers adfærd, når de indtager et produkt eller en tjeneste. Dette er tilfældet, det næste skridt vil være at klassificere enkeltpersoner i målgruppesegmenter, der har det mest lignende svar på det tilbudte produkt. En klassificering af hovedtyperne af markedssegmentering kan være følgende:
- Demografiske egenskaber: Som kunne fokusere på detaljer som alder, social klasse, køn, kultur eller religion.
- Geografisk område: Det besvarer spørgsmål såsom hvilken region du kommer fra, i hvilke områder du køber produkterne, hvad er dit bopælsland eller lettelse for det sted, hvor du bor.
- Forbruger adfærd: Det falder på ideen om slutningen af forbrugeren, det vil sige at vide, hvorfor de køber, og hvad de leder efter, når de vil have noget. For eksempel kan du søge efter effektivitet, værdi for pengene eller efter det billede, du projicerer til andre.
- Psykologiske træk: Det refererer til smag, mode, stilarter, karakter.
- Økonomiske faktorer: Jobtitel, jobstabilitet eller indkomstniveau.
Derfor vil det være et grundlæggende element at vide med stor præcision at kende detaljerne og adfærden i hvert segment, når man udvikler et effektivt marketingmix til at sælge effektivt. Med andre ord vil det være afgørende at være klar over, at det pågældende produkt er skabt og rettet mod en bestemt del af forbrugerpopulationen.
Segmentering af beskæftigelse hjælper med pålideligt at måle indsatsen og optimeringen af ressourcer afsat til et projekt.
Eksempel på markedssegmentering
Det kan for eksempel virke indlysende, at hvis jeg ejer et guitar tilbehørsmærke, ville det ikke være meget smart at lægge reklamer på alle fjernsyn og i bedste sendetid. Hvad kunne vi gøre? Find personer, der potentielt vil bruge mit produkt. For eksempel naturligvis folk, der er interesseret i musik. Det vil være meget mere effektivt at annoncere i musikmagasiner, musikinstrumentbutikker og relaterede sider.
Ligesom det foregående eksempel kan virke alt for grundlæggende og logisk, så glem ikke, at segmentering er en grundlæggende marketingproces for virksomheder. Med andre ord vil det også være nødvendigt at tage væsentlige faktorer som rentabilitet i betragtning. Da segmentet skal være stort nok til at tjene penge eller være placeret på steder, som virksomheden er i stand til at levere.
Målgruppe