Kommunikationsprocessen foregår mellem en afsender og en modtager. Den første udsender en besked rettet mod den anden, og den udføres gennem en bestemt kanal.
Kommunikationsprocessen sker mellem afsender og modtager, men for dette er det vigtigt at huske, at en række vigtige elementer er involveret. Når du vil give en besked, er det vigtigt, at der er to eller flere personer, for at denne kommunikationsproces kan finde sted.
Kanalen, de anvendte koder, den feedback, der findes mellem begge emner, blandt andre elementer, skal også tages i betragtning.
Elementer i kommunikationsprocessen
Dette er de væsentlige elementer for kommunikationsprocessen:
- Sender: Dette emne er vigtigt, da det er ansvarligt for at udsende meddelelsen med det formål, at det når modtageren på en klar, kortfattet og effektiv måde. Det kan være en eller flere modtagere, der modtager denne besked.
- Besked: Et andet ubestrideligt element, da meddelelsen er, hvad du vil manifestere. Det er det indhold, der skal uddybes, så det påvirker modtageren. Du skal være meget opmærksom på dens egenskaber og det faktum, at den er klar og tæt, da den let skal forstås af modtageren.
- Kodning: Det er den proces, som udstederen udfører, når han konfigurerer meddelelsen, vælger den mest passende kanal og forbereder det indhold, som den vil sende. Alt dette svarer til det udstedende emne.
- Kanal: Det er det middel, hvormed beskeden når modtageren. Du kan vælge breve, sociale netværk, radio, magasiner, tv, blandt andre. I sidste ende handler det om at vælge den mest passende kanal, så meddelelsen, der udsendes, kommer med garantier gennem en effektiv kanal.
- Afkodning: Denne proces er op til modtageren. Her er han ansvarlig for at forstå budskabet og forstå, hvad han har modtaget.
Efter at have udført hele denne procedure er det sædvanlige, at der er en feedbackproces, hvor modtageren, i dette tilfælde modtageren, kan kommentere eller korrespondere med enhver anden besked som svar på afsenderen.
I dette tilfælde ville rollerne blive ændret, men proceduren ville være den samme.
Der er nogle elementer, der kan forhindre, at kommunikationsprocessen kører problemfrit og effektivt. Dette er tilfældet med støj. Det kan forekomme, hvis meddelelsen ikke er godt forberedt, hvis den valgte kanal ikke er den mest passende, eller hvis modtageren ikke er i stand til at forstå de koder og indhold, som han modtager.
Hvis dette problem opstår, udføres kommunikationsprocessen ikke optimalt, så det ville være nødvendigt at vurdere, at det fejler, og udføre en mere omhyggelig og effektiv kommunikationsproces, der tager sig af hvert element, der intervenerer i detaljer.