Markedspositionering er den position, som et produkt eller en tjeneste fra en given virksomhed indtager i forbrugernes hoveder. Tag altid dine konkurrenter som en reference, både direkte og indirekte.
Markedspositionering er med andre ord den position, fordelagtig eller ej, hvor et produkt eller en tjeneste såvel som en virksomhed er i forhold til sine konkurrenter. Vi taler ikke kun om varer og tjenester, men også om en virksomhed. Markedspositionering forsøger at evaluere, om den position, som din virksomhed, vare eller service indtager, er korrekt, såvel som om den kunne være bedre.
På denne måde, når der er en større markedspositionering, er forbrugerens opfattelse af vores brand bedre og fordelagtigere end vores konkurrenters.
Det siges, at der er en god markedsposition, når vores varer eller tjenester skiller sig ud fra vores konkurrenter, både direkte og indirekte. Af denne grund vælger forbrugerne de virksomheder, der har den bedste positionering.
Typer af markedspositionering
At nå en god markedsposition betyder ikke, at du vælger en enkelt rute for at nå den. Der er mange måder at opnå en god markedsposition, både for din virksomhed og for din vare eller service.
I denne forstand er måderne, hvorpå vi kan opnå en god markedspositionering:
- Strategisk: Det er normalt knyttet til prestige og status hos forbrugere, der vælger denne rute. Således vælger mange mærker at tilbyde et kvalitetssymbol, der relaterer deres forbrug til en bestemt social status.
- Differentiering: Valg af differentieringsstien er måske en af de sværeste. Og differentiering, som navnet antyder, henviser til en markedspositionering, der er produceret af en række egenskaber, der gør din vare eller tjeneste unik og forskellig fra resten.
- Konkurrencedygtig: Dette er en måde, hvorpå innovation er nøglen. Gennem denne rute forfølges differentiering, men tilbyder merværdi, som andre produkter, de samme eller lignende, ikke tilbyder.
- Fordel: Det er en måde, hvorpå det er forpligtet til den merværdi, der tilbydes af produktet. Det vil sige en ekstra fordel, som brugen af nævnte vare eller service medfører.
- Markedsniche: En sti, også kompliceret for virksomheder. Det består i at finde et hul på markedet, tilbyde en vare eller en tjeneste, der som i differentiering ikke tidligere eksisterer. Det blev dog skabt for at tilfredsstille visse behov.
Stadier af markedspositionering
Det er ikke let at nå en god markedsposition. Især når vi taler om at placere vores virksomhed, vores vare eller service i en stadig mere globaliseret verden fuld af konkurrence. For en god markedspositionering skal vi således følge en række faser, der, godt udført, kan give os en god markedspositionering.
Blandt de skridt, vi skal tage, skal følgende fremhæves:
- Intern og ekstern analyse af det marked, som vi henviser til.
- Definer den positionering, vi søger og forfølger.
- Definer det produkt eller den tjeneste, vi tilbyder.
- Vælg den positionering, vi ønsker at opnå.
- Vælg den bedste placeringsstrategi, som vi vil følge.
- Udvikle marketing mix strategi.
Ud over disse skal vi tage højde for nogle nøgleaspekter for at placere vores produkt eller vores tjeneste godt på markedet:
- Analysen af den merværdi, som vores produkt eller vores tjeneste tilbyder.
- Udviklingsprocessen for vores produkt eller tjeneste.
- Designet af vores produkt eller service.
Således betragter de største eksperter inden for området de ovennævnte trin som vigtige for at opnå en god position på markedet.
Vigtigste fejl i markedspositionering
I processen med at opnå en god markedspositionering skal vi tage højde for de hyppigste fejl, der normalt begås. Fejl, der ved flere lejligheder fører os til mere ugunstige scenarier end det scenarie, hvorfra vi startede.
Således er de vigtigste fejl, der normalt foretages i søgningen efter markedspositionering:
- Overlappende: Det består i at fokusere et produkt på en sådan måde, at vi mister kunder, fordi vi mener, at produktet eller tjenesten ikke er fokuseret på dem.
- Underpositionering: I modsætning til den forrige henviser det til, når vores målklient ikke har alle de nødvendige oplysninger om vores produkt eller vores service.
- Forvirrende positionering: Ved mange lejligheder forårsaget af ikke at være klar over, hvem vi fokuserer på, og hvem vores målgruppe er.
- Tvivlsom positionering: Det sker, når den merværdi, vi tilbyder i vores virksomhed, stilles spørgsmålstegn ved vores kunder. Det vil sige, når vores kunder ikke tror på det, vi tilbyder.
Disse fire fejl er de mest almindelige, der normalt laves, når vi taler om markedspositionering. Fire fejl, som vi ikke bør lave for ikke at mislykkes i forsøget.
Positioneringskortet
Positioneringskortet er et værktøj, der, baseret på en række egenskaber, hjælper os med at grafisk repræsentere, hvor vi ville være på markedet.
I denne forstand tager man som reference nogle egenskaber og kvaliteter som pris, kvalitet, kundeservice, brugervenlighed, egenskaber, fordele, design osv. vi kan vide, hvor vi er placeret i forhold til vores konkurrence.
Grafen inkluderer således en lodret og en vandret akse. Disse akser tager deres navn baseret på de variabler, som vi vil sammenligne. Afhængig af de variabler, vi vil sammenligne, skal vi placere en variabel på den vandrette akse og en anden på den lodrette akse.
For at gøre dette kan vi vælge variabler som pris og ydeevne til bilsektoren. I denne forstand placerer vi positionen, afhængigt af hvordan vi er i forhold til vores konkurrenter, og opnår vores position på markedet.
Afhængigt af kvadranten, hvor vores brand er, kan vi således drage følgende konklusioner:
- Kvadrant 1
På den ene side, hvis vi forbliver i den første kvadrant, ville dette indikere, at virksomheden opfattes som et lavprissat og lavtydende brand. Denne positionering kan være god for virksomheden, hvis det tilbyder mindre for mindre, forbrugeren betaler mindre, men får mindre.
- Kvadrant 2
I denne kvadrant opfatter forbrugeren, at mærket har en høj pris, men med ydeevnen er det lavt. Denne positionering er den svage for virksomheden, da mere betales og mindre modtages.
- Kvadrant 3
Hvorimod placeringen af kvadrant 3 indikerer, at mærket opfattes med en høj pris og har et højt præstationsniveau. Dette kan også være en positiv positionering, fordi du betaler en høj pris, men modtager et højt afkast, placerer du dig selv som mere for mere.
- Kvadrant 4
Selvfølgelig har du i Quadrant 4 en lav pris og et højt ydelsesniveau. Dette er en af de bedste placeringer, der opnås, fordi folk opfatter, at de betaler mindre, men får mere præstation.
- Kvadrant 5
I forhold til kvadrant 5 opfattes pris og ydeevne på et medium eller acceptabelt niveau.
Da det giver meget vigtig information for at kende virksomhedens situation i forhold til sine konkurrenter, er det således et godt værktøj til at planlægge og anvende de passende handlingsstrategier for vores virksomhed.