Et Pareto-diagram er et diagram, hvor informationen om de analyserede data vises med et top-down søjlediagram i henhold til dets prioritet.
Det kaldes også den lukkede kurve eller ABC-distribution. Hvad det giver os er at kende rækkefølgen af vigtigheden af de variabler, der er involveret i en undersøgelse.
Selvom vi vil se et eksempel i detaljer, ville en interessant sag være, hvordan man organiserer at studere et kursus. Når du ved, hvilke emner der er mere komplekse, og hvilke der er mindre, kan du effektivt styre tiden.
Hvad er et Pareto-diagram til?
Dette diagram er baseret på Pareto-princippet eller -loven. Denne italienske ingeniør, økonom, sociolog og filosof, der boede i Schweiz indtil sin død, indeholdt en regel, der synes at være opfyldt. Han fandt ud af, at 80% af de udførte aktiviteter er trivielle og kun tegner sig for 20% af resultatet og omvendt. Derfor er det til sidstnævnte, at vi skal afsætte en større indsats.
At vide, hvordan man fortolker Pareto-diagrammet, er vigtigt i mange områder. For eksempel ser det ud til at være sandt i marketing (selv i den digitale tidsalder), at ca. 20% af kunderne genererer 80% af omsætningen. Af denne grund er det på dem, at vi skal fokusere 80% af vores tid og omvendt. Pareto-diagrammet giver os mulighed for at vide, hvilke aktiviteter der prioriteres i henhold til dette princip.
Sådan oprettes et Pareto-diagram
Processen er enkel, især hvis vi har grundlæggende forestillinger om beskrivende statistik. Afhængigt af de variabler, der skal analyseres, kan det naturligvis være noget mere kompliceret, især i feltarbejde. De trin, der skal følges, kan hjælpe os med at sortere idéerne og ville være følgende:
- Først skal du oprette en liste over disse variabler. Lad os forestille os, at vi vil vide årsagerne til købet af kunderne til et bestemt produkt, ideen er at vide omtrent, hvad de er.
- Når vi har dem, udfører vi den beskrivende undersøgelse. Vi kan bruge sekundære kilder som andre analyser eller primære kilder gennem spørgeskemaer. Den mest anbefalede er den sidste, hvor vi spørger, hvorfor de køber produktet.
- Derefter skal du bestille disse variabler baseret på deres absolutte frekvenser på en måde, der tillader en faldende rækkefølge. Det er praktisk at overlejre den akkumulerede frekvens, der giver os mulighed for at se, hvor vi er.
- Du skal tegne grafen med et regneark som Excel. Stængerne bruges til tydeligt at se faldet og linjerne for det akkumulerede.
Eksempel på Pareto-diagram
Lad os forestille os et eksempel på Pareto-diagrammet i et firma. Vi vil vide, hvad der får kunderne til at købe et bestemt produkt, for eksempel en mobiltelefon eller mobiltelefon. Vi bruger et simpelt eksempel med ti motivationer (20% ville være to) og med 100 tilfælde (80% ville være 80). Det kan være noget i retning af følgende figur:
Vi kan se, at design og kvalitet (20% af variablerne) blev valgt af 80 personer ud af 100 (80% af tilfældene). Naturligvis er disse værdier ikke nøjagtige, men de har en tendens til at være omtrentlige. Der er naturligvis undtagelser, selvfølgelig, men det pågældende princip er normalt opfyldt det meste af tiden, og Pareto-diagrammet hjælper os med at visualisere det.