PR (PR) defineres som en række strategiske handlinger udviklet inden for en bestemt tid med det formål at skabe forbindelser, relationer og kommunikation mellem de forskellige grupper af mennesker, som de er rettet mod.
PR er endnu et redskab til forretningskommunikation. Deres betydning får dem til at positionere sig som en ledelsesfunktion inden for forretningsmiljøet. I store virksomheder er kommunikationsdirektøren ansvarlig for at gennemføre og udvikle denne serie strategier for at opnå en sammenhængende og integreret kommunikationsbase.
PR-funktioner (PR)
Alle disse aktiviteter er typiske for dem, der udvikler PR-strategier:
- Projicer image af virksomhedsidentitet.
- Undersøg markedet for at analysere tendenser og forbrugernes meninger.
- Rådgivning, rådgivning og overvågning af de forskellige sektioner, der udgør en virksomhed.
- Forberedelse og implementering af programmer rettet mod sektorer af interesse for virksomheden eller virksomheden.
- Fremme optimalt forholdet mellem arbejdere og den eksterne offentlighed.
- Forberedelse, godkendelse og formidling af nyheder og begivenheder til de forskellige medier.
- Formidling af oplysninger om enheden eller virksomheden til forskellige kunder.
PR i forretningsmiljøet
PR er en af de vigtigste funktioner for virksomheden for at nå sine mål og styrke sit brandimage. Nogle konkrete handlinger skiller sig ud:
- Oprethold et optimalt og gunstigt image af virksomheden.
- Administrer og implementer blandt andet begivenheder, kongresser, konferencer, seminarer.
- Oprethold god arbejdsskik inden for og uden for virksomheden.
- Overvåg afsendelse og modtagelse af information om de aktiviteter, der udføres af virksomheden.
- Oprettelse af kommunikationskanaler til favorisering af direkte kontakt med offentligheden eller den ideelle klient, som de rettes til.
Eksempler på PR-kampagner
Nogle fremtrædende eksempler på PR-kampagner er:
- Den første er en kampagne udpeget som det bedste grønne initiativ i 2014. Gennem en kampagne med fokus på oversvømmelserne i Illinois (USA) besluttede The Nature Conservancy at øge bevidstheden gennem naturlige løsninger til at løse problemet. Luft-, jord- og videoudflugter blev gennemført. Kampagnen blev dækket af medierne, bloggere og andre interesserede og involverede i konflikten og havde en international indflydelse som et benchmark i PR.
- Et vellykket eksempel på, hvordan PR begyndte, er i P.T. Barnum, en forretningsmand og cirkusartist, der i begyndelsen af det 19. århundrede besluttede at promovere sit rejsecirkus ved at sende PR-agenter til at kontakte store aviser på forhånd. Det var også han, der opfandt udendørs reklame med store og attraktive plakater.
Udvikling af PR
Public relations går tilbage til oldtiden. De første fund af disse stammer fra stammesamfund, hvor de blev brugt til at fremme respekten for chefens autoritet. Selv om dets eksistens på en mere organiseret måde begyndte i diskussionerne, der fandt sted i Agora, i det antikke Grækenland, hvor overtalelse blev brugt til at påvirke offentligheden.
Det var dog først i renæssancen med ytringsfrihed, at PR-området fik drivkraft. Således begyndte de at blive brugt i forskellige sektorer såsom virksomheder.
Den måde, hvorpå virksomheder henvender sig til offentligheden, der interesserer dem, ændrede sig også i anden halvdel af det 20. århundrede. Siden da er der anvendt teknikker og strategier, der er forskellige fra tidligere.
Allerede i det 21. århundrede har introduktionen af sociale netværk, virksomhedsblogs, websteder og i sidste ende udviklingen af det digitale miljø ført til, at organisationer har brug for at være tilgængelige for deres publikum med en mere direkte kontakt med deres ønskede publikum. større deltagelse. Alt dette har skabt tovejskommunikation i en ny ramme, som virksomheder har været nødt til at tilpasse sig ved hjælp af nye kommunikationsteknikker.