En procedure er en handling eller et sæt handlinger, der sigter mod at nå et bestemt mål.
En procedure er en handling, der involverer en handling eller et sæt handlinger for at opnå en fordel eller opfylde en forpligtelse. Procedurer af enhver art udføres blandt andet inden for uddannelse, juridisk, økonomisk eller sundhed.
Procedurer og deres kompleksitet
Procedurerne kan have forskellige grader af kompleksitet, fra et simpelt opkald til komplekse procedurer, hvor hjælp fra en informeret professionel (advokat, socialrådgiver osv.) Kan være nødvendig.
Procedurer og deres omkostninger
Procedurerne medfører omkostninger til tid og / eller penge, både for dem, der anmoder om dem, og for dem, der har ansvaret for at udføre dem. I nogle tilfælde bliver procedurer relevante barrierer for udvikling og vækst. Således har f.eks. Nogle lande indført dyre og tidskrævende procedurer og procedurer for oprettelse af virksomheder, hvilket resulterer i mindre økonomisk udvikling. Andre eksempler, hvor vi finder betydelige barrierer, er indvandringsprocedurer, opnåelse af nationalitet osv.
Moderne lande bestræber sig generelt på at reducere den mængde papirarbejde, som enkeltpersoner og virksomheder står over for for at fremme vækst.
Procedurerne og deres behov
På trods af omkostningerne er mange procedurer nødvendige for at kunne have orden og registrering i de forskellige institutioner, der kræver dem. Således beder regeringen for eksempel om, at folk, der er interesserede i at opnå sociale ydelser, udfører visse procedurer. Disse giver dem mulighed for at have en oversigt over ansøgere, kontrollere deres krav, prioritere krav og opretholde kontrol med deres ressourcer.
Imidlertid er de procedurer, der pålægges af regeringen eller private, mange gange unødvendige eller forældede. Det er nødvendigt regelmæssigt at gennemgå balancen mellem omkostninger og behov for hver af dem.
Teknologi og procedurer
Teknologiske fremskridt har været med til at fjerne procedurer, der medførte høje omkostninger for brugerne. I øjeblikket i europæiske lande kan mange procedurer udføres online, hvilket i visse tilfælde kræver et ansigt til ansigt.
Eksempler på procedurer
- Ansøgning om social arbejdsløshedsbonus.
- Ansøgning til universitetet.
- Anmodning om skift af adresse.
- Ansøgning om det store familiekort.