Brand equity er den værdi, et produkt har erhvervet over tid. Det kan vurderes positivt eller negativt.
Denne proces sker gennem de foreninger, som brugerne har lavet, og de forventninger, de har til virksomheden, dets produkter og tjenester. Denne oplevelse er et immaterielt element, da det ikke kan måles.
Værdien af mærket vil være positiv eller negativ afhængigt af den opfattelse, som brugerne har af de produkter, der er knyttet til det. Den type opfattelse er bygget på branding af brandet.
Når du bruger effektiv reklame gennem brandets historie, får du en positiv mening om brandet og dets tjenester. Produktet har formået at tilfredsstille de behov og forventninger, som varemærket forventes.
Når brandledelsen har været forkert, oversættes dette til en negativ opfattelse fra kundernes side og vil have en negativ indvirkning på forbrugernes interesse for produktet.
Trin til beregning af brand equity
Millward Brown, en af verdens førende reklame- og brandforskningsfirmaer, skitserer tre trin til beregning af værdien af et brand:
- Indtjeningen. Der er et første trin, hvor procentdelen af den samlede omsætning, der genereres af hvert firma af brandet, identificeres. For eksempel i tilfælde af Coca-Cola kommer nogle indtægter fra andre mærker som Fanta. Fra disse brandgevinster trækkes kapital- og investeringsudgif.webpter for at opnå den virkelige værdi af virksomheden.
- Bidrag. Kun en del af denne indtjening kan betragtes som branddrevet. Dette er "Brand Contribution", og det etableres ved at analysere landets marked og også mærket.
- Flere mærker. Vækstpotentialet for disse mærker undersøges ud fra deres indkomst. Der etableres en analyse og undersøgelse af dens vækstmuligheder og brandbarrierer, hvor der foretages økonomiske fremskrivninger baseret på forbrugsdata.
Brand equity-mål
Formålet er at måle rentabiliteten af et brand. Et brand inkluderer navnet, logoet, image og opfattelse, der identificerer et produkt eller en tjeneste i kundernes sind.
Alt dette tager form i reklamer for at blive fokus for forholdet til forbrugerne.
Når brugerne stoler på et brand, som de finder relevant, vælger de dets produkter frem for dem, der tilbydes af konkurrenterne, selvom de er dyrere.
Brand equity styres mere effektivt gennem udvikling af mål for at øge brand equity, og som tjener til at spore brandets fremskridt og ydeevne.