Refusion er den økonomiske operation, hvormed en person eller organisation modtager penge, som den tidligere har fremskrevet.
Generelt indebærer refusion en genetablering af et økonomisk beløb, som en person eller enhed tidligere havde betalt i forbindelse med en udstedelse eller transaktion. Derfor afsluttes det kontraktlige forhold, der er gennemført.
Refusionen bruges normalt i kommercielle aftaler, indkøb og andre kommercielle og økonomiske operationer, når det er aftalt, at dette tal kan forekomme. Dette under visse antagelser, for eksempel hvis varen eller servicen er mangelfuld eller har problemer, som når vi køber nogle sko, og de er brudte eller beskadigede, eller simpelthen ikke af den ønskede størrelse. I dette tilfælde er der mulighed for tilbagebetaling fra sælger til køber.
Imidlertid anvendes refusion ikke kun under de omstændigheder, hvor utilsigtede eller fejlagtige begivenheder konvergerer, men det er også muligt at tage refusion som en almindelig praksis ved salg af varer og i regnskab. Lad os forestille os, at vi er dedikeret til at sælge mursten, hvor hver ordre følger med en palle. I dette tilfælde vil salget ske af mursten og paller, og når pallerne er returneret, tilbagebetales deres pris, dvs. den del af salget, der svarer til emballagen, refunderes.
To omstændigheder ved brugen af restitutionen
Tallet eller faktum for refusionen kan skyldes to grundlæggende grunde, afhængigt af omstændighederne, samt de garantier, der kan være i forbindelse med salg af varer og tjenester:
- Det kan bruges til at forbedre kvalitet og service: I tilfælde af at modtage en vare i dårlig stand, defekt eller simpelthen ved en fejltagelse. I disse tilfælde tilbyder sælgeren muligheden for at returnere produktet og refundere pengene. Det er derfor en eftersalgsservice, hvormed man kan forbedre kvalitet og kundeservice.
- En anden måde at bruge refusion på er en kaution, det vil sige at bruge penge som garanti i afventning af fuld betaling eller reservation af en vare eller tjeneste. I disse tilfælde sker tilbagebetalingen af pengene, når aftalen er nået, eller når de produkter, der var i erhververens besiddelse, men som de ikke har betalt for, returneres. Et klart eksempel er læskedrikkeflaskerne, der sælges på faktura sammen med læskedrikken, men det er muligt at returnere dem og delvist nedsætte prisen på produktet.