Onlinebank, også kendt som elektronisk bank, er en ny form for bank, der fuldender og fornyer sit traditionelle koncept ved at blive udført elektronisk via internetadgang. Det antager muligheden for at udføre flere bankoperationer uden behov for en fysisk filial for det.
Netbank gør det muligt at udføre forskellige handlinger, såsom kontrahering af bankprodukter, personlig og individuel konsultation af tvivl om enhedernes tjenester eller betaling og overførsel af midler.
Næsten alle traditionelle banker har allerede netbank. De har udnyttet den hurtige vækst i denne type tjenester i de senere år og har set det som en anden måde at udvide deres forretning på. På denne måde sigter de mod at nå ud til nye kunder, primært i det yngre segment af befolkningen.
Andre måder at kalde dette koncept på er virtuel bank, elektronisk bank eller e-bank. Spredningen af internetadgang takket være den eksponentielle udvidelse af netværk til alle verdenshjørner har drevet fremskridt med denne bankmodel.
Omkostningerne ved netbank
I denne forstand tilbydes denne type onlinetjeneste normalt gratis eller til meget lave omkostninger af banker. Dette er først og fremmest takket være den åbenlyse reduktion af enhedens egne omkostninger, når den tages i brug uden behov for flere arbejdere eller fysiske plejepunkter.
På den anden side forventes dette at være et koncept, der endnu ikke skal udnyttes og forbedres i de kommende år, da elektronisk bankmodel i øjeblikket er i fuld modellering og udvidelse.
Fordele ved onlinebank
Blandt fordelene ved elektronisk bankvirksomhed er:
- Hurtige operationer, som endda kan udføres i realtid.
- Næsten helt forsvinden af tidsplaner for klienten.
- Nem adgang gennem flere typer enheder.
- Betydelig reduktion af bankomkostninger til materiale, personale og faciliteter.
Ulemper ved netbank
De største ulemper ved elektronisk bankvirksomhed er dog:
- Mistillid fra kundernes side til traditionel bankvirksomhed samt mistillid med hensyn til databeskyttelse og sikkerhed.
- Oprettelse af større afstand mellem kunde og bank.
- Ikke alle geografiske områder og befolkningsgrupper i forskellige aldre har oplevet netværks adgang i samme omfang. Af denne grund følger tilpasningen et stigende, men noget langsomt tempo.