Virksomheders digitale transformationsprocesser vil kun være vellykkede, hvis de udføres på en enstemmig måde med arbejdstagerne, og hvis de har de nødvendige ressourcer og kapacitet til at tilpasse sig det nye miljø.
LEGO blev grundlagt i 1932 i Danmark og brugte 70 år på at fremstille plastlegetøj. Begyndende i 2001 led det en krise, der fik fabrikker til at lukke og tusinder af fyringer. Men Lego vidste, hvordan man genopfinder sig gennem et fast engagement i den digitale verden, udvidelse til det audiovisuelle marked og strukturen i et nyt forhold til sine kunder. I dag er Lego et af de bedst værdsatte mærker i verden og et eksempel på, hvordan digital transformation er i stand til at genstarte en traditionel virksomhed.
I Spanien har der været vigtige fremskridt inden for digital transformation. Ifølge National Institute of Statistics har 99,1% af de spanske virksomheder computere; 98,4% fra Internettet og 77,5% fra hjemmesiden. Imidlertid sælger mindre end 20% af virksomhederne online, og brugen af avancerede teknologier som Big Data når ikke 9%.
Det er vigtigt at huske på, at digitaliseringen af en virksomhed ikke er, at den har konti på sociale netværk eller begynder at sælge online, men at dens systemer, processer og procedurer er designet til at give kunder, medarbejdere, leverandører og samarbejdspartnere af alle slags en ny oplevelse gennem teknologi (internet, mobile enheder, hologrammer, 3D-udskrivning osv.). Og disse transformationsprocesser vil kun være vellykkede i de virksomheder, hvis menneskelige kapital har de nødvendige ressourcer og kapacitet til at tilpasse sig det nye miljø.
Virkningerne på beskæftigelsen
Der er en voksende debat om de virkninger dette fænomen har på beskæftigelsen. Skaber eller ødelægger digital transformation job? Mens Davos Forum estimerer, at 7 millioner job vil blive fjernet over hele verden inden 2020, forventer Den Europæiske Union, at der i samme periode skabes 900.000 nye job i den digitale økonomi. Hvilke af disse forudsigelser er korrekte? Begge er sandsynligvis korrekte, alt afhænger af det synspunkt, man ser på det.
Virkeligheden er, at som med den industrielle revolution ødelægger den digitale transformation forældede job (administrative opgaver, samlebånd, transport osv.), Samtidig med at der skabes nye jobmuligheder (e-handel, dataanalyse, sporing af kunder osv.). Lad os ikke glemme, at der på trods af den høje ledighed i Spanien er tusinder af job, der ikke er dækket på grund af manglende kvalificerede profiler. I denne forstand letter digital transformation overgangen fra den gamle økonomi til den nye økonomi på arbejdsmarkedet.
Succesen med denne overgang afhænger af den holdning, som både virksomheder og fagfolk har overfor digital transformation. På den ene side skal virksomheder gøre en indsats for at anvende innovation og teknologi i deres produkter og tjenester. Dette kræver en digital transformationsstrategi, der er aftalt med arbejdsstyrken, ikke kun drevet af ledelsen eller en bestemt afdeling.
Det er også nødvendigt at investere i digitale og interne kommunikationsværktøjer (noget, som 37% af virksomhederne ikke gør ifølge ANCED-foreningen) samt tilbyde IKT-uddannelse til medarbejdere (en mangel på 70% af organisationer). Endelig skal virksomheder, der ønsker at få succes i den digitale økonomi, ud fra et menneskeligt ressourceperspektiv designe en "arbejdsgivermærke" -strategi for at tiltrække talent ud over at fremme resultatorienteret arbejde med formler såsom telearbejde eller fleksible timer.
For deres del skal fagfolk opleve digital transformation som en mulighed, ikke en trussel. Dette kræver at man forlader komfortzonen og aktivt styrer deres karriere, lærer IKT-færdigheder, der gør dem til videnarbejdere og udvikler færdigheder, der giver dem mulighed for at tilpasse sig forskellige positioner i hele deres liv (teamwork, ledelse af tiden, ledelse osv.). Endelig, ligesom virksomheder forsøger at tiltrække talent, skal fagfolk bruge teknikker til "personlig branding" for at gøre deres profiler mere attraktive.
Digital transformation er en proces, der påvirker alle aspekter af livet: arbejde, fritid, sundhed, uddannelse, transport osv. I erhvervslivet og arbejdslivet vil dens virkninger blive mere og mere tydelige. På trods af den bemærkelsesværdige forsinkelse, som vi gennemfører denne proces i Spanien, er det et fænomen, der ikke kan stoppes eller vendes, så det er praktisk at efterlade frygt og modstand for at omfavne forandring og udnytte de storslåede muligheder, det giver os. .
Du kan se flere artikler som denne i OneMagazine.